Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Операторы
if
Оператор if управляет условным ветвлением.
Code Block |
---|
{ "if": { "expression": "${myVar} == '1'", "then": [], "else": [] } } |
switch
Операторы switch и case помогают управлять сложными условными операциями и операциями ветвления.
Code Block |
---|
{ "switch": { "variable": "${getIvrDigit}", "case": { "1": [], "2": [], "3": [], "default": [] } } } |
Триггеры
disconnected
Выполняет набор приложений после завершение основного скрипта. Объявляется единожды вначале скрипта.
Code Block |
---|
{ "trigger": { "disconnected": [] } } |
Функции
function
Объединить набор приложений в именную функцию. Объявляется вначале скрипта.
Code Block |
---|
{ "function": { "name": "myFunction", "actions": [] } } |
execute
Выполнение предварительно объявленной функции по имени.
Code Block |
---|
{ "execute": { "name": "myFunction" } } |
Переменные
set
Назначение переменных на канал.
Code Block |
---|
{ "set": { "hangup_after_bridge": "true", "ivrLang": "en" } } |
export
Экспорт переменных на сторону оператора, а так же, также в статистику.
Code Block |
---|
{ "export": [ "reverted_caller_id_number" ] }, |
unSet
Разустанавливает переменную.
Code Block |
---|
{ "unSet": [ "reverted_caller_id_number" ] } |
Служебные приложения
calendar
Приложение позволяет проверить текущее время с рабочем рабочим календарем. Значение сохраняется в переменную.
Code Block |
---|
{ "calendar": { "extended": false, "name": "WorkDay", "setVar": "isWorkDay" } } |
httpRequest
Выполнение HTTP REST запроса и обработка результата (get JSON)
Code Block |
---|
{ "httpRequest": { "url": "https://sales.bpmonline.com/${id}/dataservice/json/reply/SelectQuery", "method": "POST", "timeout": 1000, "insecureSkipVerify": false, "parser": "application/json", "responseCode": "http_response_code", "headers": { "Content-Type":"application/json", "Cookie": "${my_cookie}" }, "path": { "id": 0 }, "data": { "Name": "Supervisor", "UserID": "Supervisor" }, "exportVariables": { "effective_caller_id_name": "callerIdName", "owner_caller_id_number": "callerIdOwner" } } } |
js
Выполнение произвольного JavaScript кода с возвращением результата в переменную
Code Block |
---|
{ "js": { "data": "var time = LocalDate(); time.setDate(time.getDate() + (+${dpd}*-1)); return time.getMonth() + '-' + time.getDate() + '-' + time.getFullYear()", "setVar": "myVar" } } |
math
Приложение для работы с математическими функциями
Code Block |
---|
{ "math": { "data": "${caller_id_array}", "setVar": "new_random_caller_id", "fn": "random" } } |
fn
random
: returns a random number from arraymin
andmax
: can be used to find the lowest or highest value in a list of argumentsround
: rounds a number to the nearest integerceil
: rounds a number up to the nearest integerfloor
: rounds a number down to the nearest integer
string
Приложение для работы со строкой.
Code Block |
---|
{ "string": { "data": "${caller_id_number}", "fn": "replace", "setVar": "reverted_caller_id_number", "args": [ "/^0/", "+84" ], } } |
fn
length
: returns the length of a stringindexOf
andlastIndexOf
: returns the index of (the position of) the first or last occurrence of a specified text in a stringsearch
: searches a string for a specified value and returns the position of the matchslice
: extracts a part of a string and returns the extracted part in a new stringsubstring
: is similar to slice. The difference is thatsubstring
cannot accept negative indexes.substr
: is similar to slice. The difference is that the second parameter specifies the length of the extracted part.replace
: replaces a specified value with another value in a stringtoUpperCase
ortoLowerCase
: A string is converted to upper case or to lower casecharAt
: returns the character at a specified index (position) in a stringcharCodeAt
: returns the unicode of the character at a specified index in a stringsplit
: A string can be converted to an array with thesplit
functionreverse
: Reverse the provided stringbase64
: base64 encoder / decoderMD5
: Computes a digest from a string usingMD5
algorithmSHA-256
: Computes a digest from a string usingSHA-256
algorithmSHA-512
: Computes a digest from a string usingSHA-512
algorithm
markIVR
Позволяет сохранить массив значений в переменную, которая будет доступна в истории
Code Block |
---|
{ "markIVR": { "name": "Log", "value": "Входящий звонок" } } |
userInfo
Приложение позволяет получить значение из объекта пользователя по номеру телефона
Code Block |
---|
{ "userInfo": { "set": { "usrId": "id", "mob": "variables.fwd_mob", "out": "variables.out_cid" }, "user": { "extension": "${ext}" } } } |
setGrantee
Передать права на канал пользователю с идентификатором указанным в id
Code Block |
---|
{ "setGrantee": { "id": 10 } } |
schema
Выполнить внешнюю схему по идентификатору
Code Block |
---|
{ "schema": { "id": 1 } } |
softSleep
Пауза выполнения скрипта в миллисекундах
Code Block |
---|
{ "softSleep": 1000 } |
sql
Приложение доступно исключительно для выделенных либо собственных серверов Webitel, позволяет выполнить запрос в базу данных и вернуть результат в переменную
Code Block |
---|
[ { "sql": { "dns": "admin:123Webitel4@tcp(database-1.cluster-cnvuzqnsxvyv.eu-central-1.rds.amazonaws.com:3306)/mysql", "driver": "mysql", "params": [ "db" ], "query": "select 1 as tst_number, true as tst_bool, table_name, last_update from mysql.innodb_index_stats where table_name = ? order by rand() limit 1" } }, { "sql": { "dns": "user=webitel password=webitel host=10.9.8.111 dbname=webitel sslmode=disable", "driver": "postgres", "params": [ 12 ], "query": "select user_id from call_center.cc_agent where id = $1", "timeout": 5000 } } ] |
log
Вывод дополнительной информации в лог файл приложений
Code Block |
---|
{ "log": " >> ${Hold} <<<" } |
goto
Перейти к именной метке
Code Block |
---|
{ "goto": "tagName" } |
Параметры приложений
Данные приложения могут вызываться как самостоятельно, так и как параметр другого приложения.
tag
Установить именную метку в скрипте
Code Block |
---|
{ "tag": "tagName" } |
async
Выполнение приложения без блокировки
Code Block |
---|
{ "async": true } |
break
Прерывает выполнение скрипта
Code Block |
---|
{ "break": true } |
limit
Позволяет прерывать цикл после прохождения количества указанного в атрибуте max. Выход осуществляется в именную метку указанною , указанную в атрибуте failover.
Code Block |
---|
{ "limit": { "max": 5, "failover": "anotherTag" } } |