1. Описание

Предназначен для отправления абонента в очередь. Используется при входящих звонках, или чатах.  переназначения имени и номера абонента.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

...

Рис. 1. Компонент "Update Cid"

1.1. Блок "Update Cid"

Блок состоит из таких элементов:

1. Названия компонента;
2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Update Cid"

Состоит из таких элементов:

1. Поле "Name";
2. Поле "Number";
3. Переключатель "Async";
4. Переключатель "Break";
5. Элемент  "Add limit".

1.2.1. Поле "Name"

Предназначено для переназначения имени абонента. К примеру, с помощью  компонентов "HTTP Request" и "String" сделать запрос в CRM-систему и записать одержанный результат в переменную (Рис.2). В поле "Name" вызвать эту переменную.

Image Added

Рис. 2. Получение имени абонента с CRM-cистем

1.2.2. Элемент "Number"

Предназначено для переназначения номера абонента.

1.2.3. Переключатель "Async"

1.2.4. Переключатель "Break"

1.2.5. Элемент "Add limit"

Рис. 23. Установление лимита