Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

1. Описание

Предназначен для получения информацию по количеству операторов в зависимости от статуса в очереди.

Info

Данный компонент присутствует в схеме типа "Голосовая".

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Get Queue Agents"

1.1. Блок "Get Queue Agents"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in";
  3. Ветка "out".

1.2. Панель настроек "Get Queue Agents"

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Queues";
  2. Элемент "Set";
  3. Переключатель "Break";
  4. Элемент "Add limit".

1.2.1. Поле "Queues"

Предназначено для выбора очереди по которой будут выбираться данные. При нажатии на поле "Queues" открывается выпадающий список из которого выбирается необходимая очередь

1.2.2. Элемент "Set"

Представлен такими элементами:

  1. Поле "Key";
  2. Поле "Value";
  3. Инструмент удаления;
  4. Кнопка "Add".

1.2.2.1. Поле "Key"

Здесь указывается произвольное название переменной в которую будут передаваться данные.

1.2.2.2. Поле "Value"

Здесь указывается значения. Допускаются такие записи значений:

  • count - общее количество операторов в выбранной очереди;
  • offline -  количество операторов в статусе офлайн в выбранной очереди;
  • online - количество операторов в статусе онлайн в выбранной очереди;
  • pause - количество операторов в статусе паузы в выбранной очереди;
  • waiting - количество свободных операторов в выбранной очереди.

 1.2.2.3. Инструмент удаления

Предназначен для удаления переменной в ряде с которой он стоит. Нажатие на кнопку Image Modified удаляет переменную.

1.2.2.4.  Кнопка "Add"

Предназначена для добавления новой переменной.

1.2.3. Переключатель "Break"

Include Page
Переключатель "Break"
Переключатель "Break"

1.2.4. Элемент "Add limit"

Include Page
Элемент "Add limit"
Элемент "Add limit"

Рис. 2. Установление лимита

Table of Contents