Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Перемикач "Стан" відповідає за значення true/false обраного параметра.

Доступні такі параметри:

  • enable_omnichannel - при значенні true дає можливість одночасно приймати дзвінки та чати;

  • member_chunk_size - використовується при масовому імпорті абонентів для оптимізації бази даних. При такому завантаженні значення цього параметра вказує кількість абонентів, які будуть імпортуватися за один підхід;

  • enable_2FA - двофакторна аутентифікація;

  • scheme_version_limit - максимальна кількість збережених попередніх версій схеми; задається у полі “Значення”;

  • amd_cancel_not_human - якщо AMD оприділило визначило результат, як cancel, то такі значення не включатються включаються у відсоток втрачених для дайлера, якщо переключатель перемикач Стан” включений. Якщо переключатель перемикач Стан” виключений, то такі звінки дзвінки включаються до відсотку втраченихвідсотка втрачених.

  • search_number_length - якщо параметр заданий, тоді при будь-якому дзвінку система шукає контакт, порівнюючи його номер з кінця за кількістю цифр, заданих у цьому параметрі. Якщо параметр не задано, то пошук відбувається по повному збігу. Використовується для покращення ідентифікації контакту за вхідним, чи вихідним, номером телефону.

1.2 Поле пошуку

Пошук здійснюється за колонкою "Параметр".

...

2.1. Створення конфінурації

Ціль

Створити конфігурацію

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на створення у розділі "Конфігурація".

Сценарій:

  1. Натиснути кнопку "Додати". Відкривається модальне вікно "Новий параметр".

  2. Ввести дані.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти". 

Результат

Дані збережені.

2.2. Видалення конфінурації

Ціль

Видалити конфінурацію 

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Конфігурація".

  4. Наявність щонайменше однієї конфінурації.

Сценарій:

  1. Знайти конфігурацію, який потрібно видалити.

  2. Натиснути кнопку видалення - Image Modified . Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Конфігурацію видалено.

2.3. Видалення декількох конфінурацій

Ціль

Видалити декілька кошиків

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Конфігурація".

  4. Наявність щонайменше однієї конфінурації.

Сценарій:

  1. Знайти в реєстрі записів конфігурації, які потрібно видалити. Вибрати їх за допомогою чекбоксу.

  2. Натиснути кнопку видалення вгорі реєстру записів. Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Вибрані конфігурації видалено.

2.4 Редагування конфігурації

Ціль

Видалити декілька кошиків

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Конфігурація".

  4. Наявність щонайменше однієї конфінурації.

Сценарій:

  1. Знайти в реєстрі записів конфігурації, які потрібно редагувати.

  2. Натиснути кнопку редагування. Відкривається модальне вікно "Редагувати параметр".

  3. Внести зміни.
    Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Модальне вікно закривається. Дані збережено.