Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Перемикач "Стан" відповідає за значення true/false обраного параметра.

Доступні такі параметри:

  1. enable_omnichannel

...

  1. ;

  2. member_chunk_size;

  3. enable_2FA;

  4. scheme_version_limit;

  5. amd_cancel_not_human;

  6. search_number_length;

  7. chat_ai_connection;

  8. password_regular_expression;

  9. password_validation_text.

1.1.1. enable_omnichannel

При значенні true дає можливість одночасно приймати дзвінки та чати

...

.

1.1.2. member_chunk_size

...

Використовується при масовому імпорті абонентів для оптимізації бази даних. При такому завантаженні значення цього параметра вказує кількість абонентів, які будуть імпортуватися за один підхід

...

.

1.1.3. enable_2FA

...

Перемикач "Стан" визначає увімкнена, або вимкнена, двофакторна аутентифікація

...

.

1.1.4. scheme_version_limit

...

У полі “Значення” задається максимальна кількість збережених попередніх версій схеми

...

.

1.1.5. amd_cancel_not_human

...

Якщо AMD визначило результат, як cancel, то такі значення не включаються у відсоток втрачених для дайлера, якщо перемикач “Стан” включений. Якщо перемикач “Стан” виключений, то такі дзвінки включаються до відсотка втрачених.

1.1.6. search_number_length

...

Якщо параметр заданий, тоді при будь-якому дзвінку система шукає контакт, порівнюючи його номер з кінця за кількістю цифр, заданих у цьому параметрі. Якщо параметр не задано, то пошук відбувається по повному збігу. Використовується для покращення ідентифікації контакту за вхідним, чи вихідним, номером телефону.

...

Приклад:

В системі створений контакт Х з номером 380991234567.
Дзвінок з номера +380991234567.
Якщо в search_number_length = 10, то буде проводитись перевірка по десяти числах з кінця.
Тобто, перевірка проводитиметься по значені 0991234567. І при дзвінку з номера +380991234567 буде ідентифікуватись контакт Х.

1.1.7. chat_ai_connection

...

В значення задається стрічка підключення до сервера моделі машинного навчання. Якщо налаштування задане, тоді компонент, використаний в схемі, буде підключатися по цій адресі. Якщо адреса вказана безпосередньо в схемі (Компонент "Chat AI"), то підключення проходитиме по ній.

1.1.8. password_regular_expression

У значення цього параметра задається регулярний вираз для пароля користувача.

1.1.9. password_validation_text

У значення цього параметра задається текст, який буде відображатися, якщо введене в поле "Пароль" значення не підпадає під заданий регулярний вираз (див.password_regular_expression) (Рис. 3).

...

1.2 Поле пошуку

Пошук здійснюється за колонкою "Параметр".

...

Include Page
Чекбокс
Чекбокс

Рис. 34. Видалення декількох записів

...

Під час натискання на кнопку відкривається модальне вікно "Редагувати параметр" (Рис. 45), у якому можна зробити зміни.

...

Залежно від параметра модальне вікно може мати кілька варіантів (Рис. 56).

...

1.4.5. Інструмент видалення

Include Page
Інструмент видалення
Інструмент видалення

Рис. 67. Модальне вікно підтвердження видалення

...

Include Page
Пагінація
Пагінація

2. Можливості

2.1. Створення

...

конфігурації

Ціль

Створити конфігурацію

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на створення у розділі "Конфігурація".

Сценарій:

  1. Натиснути кнопку "Додати". Відкривається модальне вікно "Новий параметр".

  2. Ввести дані.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти". 

Результат

Дані збережені.

2.2. Видалення

...

конфігурації

Ціль

Видалити конфінурацію конфігурацію 

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Конфігурація".

  4. Наявність щонайменше однієї конфінураціїконфігурації.

Сценарій:

  1. Знайти конфігурацію, який потрібно видалити.

  2. Натиснути кнопку видалення - . Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Конфігурацію видалено.

2.3. Видалення декількох

...

конфігурацій

Ціль

Видалити декілька кошиківконфигурацій

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Конфігурація".

  4. Наявність щонайменше однієї конфінурації.

Сценарій:

  1. Знайти в реєстрі записів конфігурації, які потрібно видалити. Вибрати їх за допомогою чекбоксу.

  2. Натиснути кнопку видалення вгорі реєстру записів. Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Вибрані конфігурації видалено.

2.4 Редагування конфігурації

Ціль

Видалити декілька кошиківконфігурації

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Конфігурація" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Конфігурація".

  4. Наявність щонайменше однієї конфінурації.

Сценарій:

  1. Знайти в реєстрі записів конфігурації, які потрібно редагувати.

  2. Натиснути кнопку редагування. Відкривається модальне вікно "Редагувати параметр".

  3. Внести зміни.
    Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Модальне вікно закривається. Дані збережено.