Content Comparison

Час очікування початкуТривалість додвону

Тривалість додзвону до абонента (скільки часу очікувати відповідь від абонента).

Час між спробами додзвону

Час, після якого відбувається наступна спроба додзвону.

Сортування передзвону абонентам Сортувати за спаданням

Передзвін абонентам із пропущеним дзвінком у порядку спадання (за кількістю часу, що рахується від запланованого часу дзвінка до «на даний момент»).

Очікування результату Очікувати результат дзвінка

Під час активації з'являються ще два додаткові поля:

• Час постобробки (сек) - час на опрацювання результатів дзвінка, який буде додано після натискання на кнопку додавання часу

• Запропонувати продовження після (сек) - час до закінчення обробки результатів дзвінка, після якого з'явиться кнопка додавання додаткового часу на обробку.

Ліміт Кількість одночасних дзвінків

Максимально допустима кількість паралельних вихідних дзвінків.

Якщо присвоїти мінусове значення, то будуть використані всі ресурси (залишиться обмеження за «Кількість одночасних дзвінків на оператора»).

Якщо значення дорівнює 0, дзвінки не будуть здійснюватися.

Максимальна кількість спроб додзвону

Тут вказується кількість спроб додзвониться абоненту. Якщо за вказану кількість спроб не вдасться з'єднатися з абонентом, то дозвон до такого абонента припиняється.

Запис розмовиЗаписувати розмову

Відповідає за можливість запису розмови

Дозволити привітання агента

Дозвіл на ввімкнення особистого привітання до з'єднання з оператором. Файл привітання обирається з медіаресурсів у картці оператора (очікується поява в інтерфейсі).