Content Comparison

Тривалість додвону

Тривалість додзвону до абонента (скільки часу очікувати відповідь від абонента).

Час між спробами

Час, після якого відбувається наступна спроба додзвону.

Сортувати за спаданням

Передзвін абонентам із пропущеним дзвінком у порядку спадання (за кількістю часу, що рахується від запланованого часу дзвінка до «на даний момент»).

Очікувати результат дзвінка

Під час активації з'являються ще два додаткові поля:

• Час постобробки (сек) - час на опрацювання результатів дзвінка, який буде додано після завершення дзвінка з абонентом

• Запропонувати продовження після (сек) - час до закінчення обробки результатів дзвінка, після якого з'явиться кнопка додавання додаткового часу на обробку. Щоб вказати додатковий час обробки, потрібно перейти до Дизайнера системи → Системні налаштування → Час продовження постобробки. У полі "Значення за замовчуванням" вказати час обробки.

Кількість одночасних дзвінків

Максимально допустима кількість паралельних вихідних дзвінків.

Якщо присвоїти мінусове значення, то будуть використані всі ресурси (залишиться обмеження за «Кількість одночасних дзвінків на оператора»).

Якщо значення дорівнює 0, дзвінки не будуть здійснюватися.

Максимальна кількість спроб

Тут вказується кількість спроб додзвониться абоненту. Якщо за вказану кількість спроб не вдасться з'єднатися з абонентом, то дзвінок до такого абонента припиняється.

Записувати розмову

Відповідає за можливість запису розмови

Дозволити привітання агента

Дозвіл на ввімкнення особистого привітання до з'єднання з оператором. Файл привітання обирається з медіаресурсів у картці оператора (очікується поява в інтерфейсі).