Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

New functionality:

  • 🆕Добавлена возможность обработки Email сообщений с помощью 🆕Added a possibility of Email messages processing using Flow;
  • 🆕Реализация полноценного Telegram клиента, как нового провайдера для работы с чатами;
  • 🆕В History реализовано преобразование записей разговоров в текст с поддержкой полнотекстового поиска🆕Implemented a full-fledged Telegram client as a new provider for working with chats;
  • 🆕Implemented the conversion of call records to text with full-text search support in the History section;
  • [Admin] Новый раздел для настройки шаблонов CSV файлов загрузки абонентов в дайлер A new chapter for configuring the templates of CSV files for downloading subscribers to the dialer;
  • [Admin] Добавлена возможность задавать шаблоны служебных сообщений в карточке провайдеров чатов Added the ability to set the service messages templates in the chat providers section;
  • [Admin] Добавлена возможность не показывать оператору имя клиента в канале чатов Added an option not to show the client’s name to the agent in the chat channel;
  • [Admin] Добавлена возможность генерации аудиофайлов из текста в разделе Media Added the possibility of generating audio files from the text in the Media section;
  • [Admin] В карточке оператора появилась возможность выбора звукового файла для персонального приветствия Added the option to a select sound file for personal greeting in the agent’s card;
  • [Admin] Для схемы пост-обработки дайлера добавлена возможность управлять количеством и временим перезвона в зависимости от типа средства связи;
  • [Flow] Новое приложение в графическом конструкторе для отправки исходящих сообщений через Telegram бота либо клиента;
  • [Flow] Добавлена мини-карта схемы;
  • Добавлена возможность удаления записей разговоров администратором из истории звонков;
  • Переход на Debian 11 Linux;
  • Глобальное обновление документации.

Улучшение:

  • [Admin] Улучшение работы графического конструктора;
  • [Admin] Улучшения в работе очереди задач;
  • [Admin] В карточке абонента дайлера отображается информация о закрепленном операторе;
  • [Admin] Обновление страницы логов работы дайлера;
  • [Admin] Добавлена фильтрация логов в дайлерах;
  • [Workspace] Улучшение при работе с очередью задач;
  • [Workspace] Добавлено отображение информации о наличии SIP регистрации;
  • [Flow] В приложение sendEmail добавлен новый параметр replyToId для поддержки диалогов;
  • [Flow] В приложение sendEmail добавлен новый параметр для получения кода ответа SMTP сервера;
  • [Flow] Добавлена возможность изменять размер инспектора приложений;
  • [Flow] Добавлена подсветка выбранного в схеме приложения;
  • Обновление механизма PUSH сообщений для мобильных устройств;
  • Исправлены ошибки и общие улучшения.

...

  • Added the possibility for the dialer post-processing scheme to manage the number of attempts and time of call back dialing depending on the type of communication device;
  • [Flow] A new application in the graphic constructor for sending outbound messages through Telegram bot or client;
  • [Flow] Added a mini copy of the scheme;
  • Added the possibility of deleting conversation records from the call history section by the administrator;
  • Switching to Debian 11 Linux;
  • Global documentation update.

Improvement:

  • [Admin] Improvement of the graphic constructor work;
  • [Admin] Improvement in the tasks queue work;
  • [Admin] Information about the assigned agent is displayed on the dialer subscriber’s card;
  • [Admin] Updated the page of dialer work logs;
  • [Admin] Added log filtering in dialers;
  • [Workspace] Improvement when working with the tasks queue;
  • [Workspace] Added display of information about possessing SIP registration;
  • [Flow] Added a new replyToId parameter for conversation support to the sendEmail application;
  • [Flow] Added a new parameter for receiving the code of SMTP server answer to the sendEmail application;
  • [Flow] Added an ability to change the size of the application inspector;
  • [Flow] Added highlighting of the application selected in the scheme;
  • Updated the mechanism of PUSH messages for mobile devices;
  • Fixed bugs and added general improvements.

Update: