...
New functionality:
...
- 🆕 Интеграция с WhatsApp с использованием Integration with WhatsApp using Meta Cloud API;
- [Workspace] Обновление визуальной части приложения: адаптивная верстка, возможность изменять размер рабочей области, возможность сворачивать дополнительную информацию A complete update of the visual part of the application: responsive design, the ability to resize the workspace and minimize additional information;
- [Workspace] Добавлена возможность донабора номера (передача DTMF) вовремя звонка Added an option for additional dialing (DTMF transmission) during a call;
- [Flow] Добавлено отображения предупреждения о не сохраненных данных до закрытия схемы Added a display of warning about not saving data to the schema close window;
- [Flow] Добавлена возможность Added the option of undo/redo изменений в схемеchanges in the flow schema;
- [Flow] Добавлено новое приложением для работы с rabbitmq из схемы Added a new application for working with the Rabbitmq from the schema;
- [Supervisor] Полностью обновленный веб-телефон для подключения к разговору Completely updated web phone to connect to the conversation;
- [Admin] В справочнике Медиафайлов добавлена возможность предварительного просмотра для разных типов файлов, а не только аудио;
- Виджет с сайта получил возможность задавать шаблоны, по аналогии с другими мессенджерами;
- Обновление алгоритмов набора абонентов в предиктивном и прогрессивном дайлерах;
- Обновление документации и локализации приложений.
Улучшение:
- [Flow] Исправлена ошибка, когда оператору в окне постобработки отображается дата создания схемы, а не текущая;
- [Admin] Исправлена ошибка загрузки абонентов в дайлер из CSV файлов если не все данные були указаны;
- [Admin] Исправлена ошибка загрузки абонентов в дайлер из CSV файлов если название файла слишком длинное;
- [Admin] В истории попыток набора дайлеров добавлена возможность фильтрации по операторам;
- [Supervisor] Обновление визуальных интерфейсов таблиц;
- [Supervisor] Исправлены найденные ошибки в работе функционала подключения к разговору;
- [Workspace] Добавлено информирование оператора о закрытие чата клиентом;
- [History] Добавлено отображение истории распознания AI AMD;
- [History] Улучшение быстродействия поиска в истории звонков;
- Исправление ошибки с бронированием времени в Appointments;
- Исправления стилей виджета на сайте;
- Исправление ошибок связанных с методом PATCH в HTTP REST API;
- Исправлены ошибки и общие улучшения.
- In the Media section, added the possibility of previewing not only for audio, but also for different file types;
- Added the ability to set templates for the website widget, as in other messengers;
- Updated the algorithms of progressive and predictive dialers;
- Updated documentation and localization of applications.
Improvement:
- [Flow] Fixed a bug when the date of schema creation instead of the current one was displaying to an agent in the postprocessing window;
- [Admin] Fixed the bug of uploading subscribers to the dialer from the CSV files when not all data was entered;
- [Admin] Fixed the bug of uploading subscribers to the dialer from the CSV files when the filename was too long;
- [Admin] Added the possibility to filter by agents in the history of dialer attempts;
- [Supervisor] Updated visual table interfaces;
- [Supervisor] Fixed bugs in functionality responsible for connecting to the conversation;
- [Workspace] Added notification to inform the agent about chat closing by the customer;
- [History] Added display of AI AMD recognition history;
- [History] Search performance improvements in the call history;
- Fixed bugs with time reservation in Appointments;
- Updated styles of website widget;
- Fixed bugs related to the PATCH method in HTTP REST API;
- Bug fixes and general improvements.