Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

1. Описание

Предназначен для проигрывание звукового файла в начале разговора.

Info

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Голосовая.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Image Removed

Рис. 1. Компонент "Playback"

1.1. Блок "Playback"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
  3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Playback"

Состоит из таких элементов:

  1. Элемент "File type";
  2. Элемент  "Get speech";
  3. Элемент  "Get digits";
  4. Переключатель "Break";
  5. Элемент "Add limit".

1.2.1. Элемент "File type"

Предназначен для настройки того, что будет проигрываться.

Состоит из поля "File type" и поля, которое зависит от выбора в поле "File type". А также кнопки "Add" ,которая додает выбранный вариант.

Поле "File type" предназначено для выбора типа звуков. Доступны такие варианты:

  1. media;
  2. silence;
  3. tone.

Когда выбран тип "media" второе поле отвечает за выбор файла, который будет проигрываться в начале разговора, и называется "Media" (Рис.2). При нажатии на поле "Media" открывается список медиа-файлов, которые добавлены на странице "Медиафайлы", из которого и выбирается файл.

Image Removed

Рис. 2. Выбор медиа-файла

При выборе типа "silence" второе поле отвечает за длительность тишины в миллисекундах и называется "Silence (ms)" (Рис.3). 

Image Removed

Рис. 3. Выбор тишины

В случае, когда выбран тип "tone" второе поле отвечает за код тона гудков и называется "Tone"(Рис.4)

Image Removed

Рис. 4. Гудки в компоненте Playback

1. Описание

Предназначен для проигрывания звукового файла в начале разговора.

Info

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Голосовая.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Image Added

Рис. 1. Компонент "Playback"

1.1. Блок "Playback"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
  3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Playback"

Состоит из таких элементов:

  1. Элемент "File type";
  2. Элемент  "Get speech";
  3. Элемент  "Get digits";
  4. Переключатель "Break";
  5. Элемент "Limit".

1.2.1. Элемент "File type"

Предназначен для настройки того, что будет проигрываться.

Состоит из поля "File type" и поля, которое зависит от выбора в поле "File type". А также кнопки "Add", которая додает выбранный вариант.

Поле "File type" предназначено для выбора типа звуков. Доступны такие варианты:

  1. media;
  2. silence;
  3. tone;
  4. http_audio.

1.2.1.1. Media

Когда выбран тип "media" второе поле отвечает за выбор файла, который будет проигрываться в начале разговора, и называется "Media" (Рис.2). При нажатии на поле "Media" открывается список медиафайлов из которого и выбирается файл. Список берется из страницы "Медиафайлы". 

Image Added

Рис. 2. Выбор медиафайла

1.2.1.2. Silence

При выборе типа "silence" второе поле отвечает за длительность тишины в миллисекундах и называется "Silence (ms)" (Рис.3). 

Image Added

Рис. 3. Выбор тишины

1.2.1.3. Tone

В случае, когда выбран тип "tone" второе поле отвечает за код тона гудков и называется "Tone"(Рис.4)

Image Added

Рис. 4. Гудки в компоненте Playback

1.2.1.4. Http_audio

В случае, когда выбран тип "http_audio" добавляются следующие элементы (Рис.5):

  1. Url;
  2. File type;
  3. Add Header.

Image Added

Рис. 5. Выбор сетевого аудио

Используется для проигрывания сетевого аудио.

1.2.1.4.1. Url

В поле "Url" вводится ссылка на аудиофайла. 

1.2.14.2. File type

Здесь выбирается тип файла. Доступны следующие варианты:

  • wav;
  • mp3.
1.2.1.4.3. Add Header

При нажатии кнопки "Add Header" добавляются поля "Кеу" и "Value" в которые вводится значения заголовка для запросов. Можно добавить несколько заголовков. После введения данных в поля необходимо нажать кнопку "Add header".


Info

Можно добавить несколько вариантов, которые будут проигрываться по порядку сверху вниз. Также есть возможность перемещать добавленные варианты методом перетаскивания зажав клавишу мышки.

Для удаления одного из вариантов необходимо нажать на кнопку Image Removed Image Added для этого варианта.

Note

В Во включенном положение одновременно может находится находиться только один из переключателей, "Get speech" или  "Get digits".

1.2.2. Элемент "Get speech"

Предназначен для получения информации о том, что произнес абонент во время прослушивания звуков, которые настроены в этом компоненте. 

Состоит из переключателя  "Get speech".

1.2.2.1. Переключатель  "Get speech"

Предназначен для включения/отключения возможности распознавания, что говорит абонент во время прослушивания звуков, которые настроены в этом компоненте. 

1.2.3. Элемент "Get digits"

Предназначен для получения информации о том, что нажимает абонент во время прослушивания звуков, которые настроены в этом компоненте.

Состоит из:

  1. Переключатель  "Get digits";
  2. Поле "Min";
  3. Поле "Max";
  4. Поле "Set result to variable";
  5. Поле "
  6. Поле "Digit timeout (ms)";
  7. Поле "Tries";
  8. Поле "Terminators";
  9. Переключатель "Flush DTMF".

1.2.3.1. Переключатель  "Get digits"

Предназначен для включения/отключения возможности получать информацию о том, что нажимает абонент во время прослушивания звуков, которые настроены в этом компоненте.время прослушивания звуков, которые настроены в этом компоненте.

1.2.3.2. Поле "Min"

Здесь указывается минимальное количество цифр, которые мы ожидаем получить от абонента. 

1.2.3.

2

3. Поле "

Min

Max"

Здесь указывается минимальное максимальное количество цифр, которые мы ожидаем получить от абонента. 

1.2.3.3. Поле "Max"

Здесь указывается максимальное количество цифр, которые мы ожидаем получить от абонента. получить от абонента. 

1.2.3.4. Поле "Set result to variable"

Указывает имя переменной, в которую будут записываться значения, выбранные абонентом при прослушивании звуков, настроенных в этом компоненте.

При включенном переключателе "Get speech" в переменную записывается распознанная речь абонента в виде текста.

При включенном переключателе "Get digits" в переменную записывается цифра(ы) которые нажал абонент.

1.2.3.

4

5. Поле "

Set result to variable"

Задается название переменной в которую будут записываться значения, которые выбрал абонент во время прослушивания звуков, которые настроены в этом компоненте.

При включенном переключателе "Get speech" в переменную записывается распознанная речь абонента в виде текста.

При включенном переключателе "Get digits " в переменную записывается цифра(ы) которые нажал абонент

Здесь указывается время ожидания на ввод абонентом необходимого количества цифр.

Время указывается в миллисекундах.

1.2.3.6. Поле "Digit timeout (ms)"

Здесь указывается время ожидания между набором цифр — сколько миллисекунд ожидать набор следующей цифры. Если это поле не заполнено, то ограничения берутся из поля "Timeout".

1.2.3.

5

7. Поле "

Timeout

Tries"

Здесь указывается время ожидания на ввод абонентом необходимого количества цифр.Время указывается в миллисекундахколичество попыток для абонента ввести необходимое количество цифр.

1.2.3.

6

8. Поле "

Digit timeout (ms)"Здесь указывается время ожидания между набором цифр - сколько миллисекунд ожидать набор следующей цифры. Если это поле не заполнено, то ограничения берутся из поля "Timeout"

Terminators"

Обязательное поле.

Если в поле указан символ "-", то нажатие в телефоне кнопки "#" записывается в переменную. Применяется для возможности использовать кнопку "#" в голосовом меню.

Если в поле указан "#", то при нажатии в телефоне кнопки "#" выполняется выход из проигрывания звукового файла.

1.2.3.

7. Поле "Tries"

Здесь указывается количество попыток для абонента ввести необходимое количество цифр.

1.2.3.8

9. Переключатель "Flush DTMF"

Отвечает за возможность аннулировать набранные абонентам абонентом цифры до начала проигрывания записи.

Image Removed Image Added - аннулирует набранные абонентам абонентом цифры;

Image Removed Image Added - не аннулирует  набранные абонентам абонентом цифры.

1.2.4. Переключатель "Break"

Include Page
Переключатель "Break"
Переключатель "Break"

1.2.5. Элемент "Add limit"

Include Page
Элемент "Limit"
Элемент "Limit"

Рис. 56. Установление лимита

Table of Contents

...