Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Olesya Tantsyura

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Olesya Tantsyura

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

1. Описание

Предназначен для добавления абонента в оффлайн очередь.

Info

Данный компонент присутствует в схеме схемах типа "Голосовая":

  • Голосовая;
  • Текстовая;
  • Служебная;
  • Формы.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Image RemovedImage Added

Рис. 1. Компонент "Callback Queue"

1.1. Блок "Callback Queue"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
  3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Callback Queue"

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Name";
  2. Поле "Queue";
  3. Поле "";
  4. Элемент "Communication";
  5. Элемент "
  6. Переключатель "Break";
  7. Элемент  "Limit".

1.2.1. Поле "Name"

В этом поле указывается имя абонента. Можно указать, как текстом, так и вызвать переменную.

1.2.2. Поле "Queue"

Из выпадающего списка выбирается очередь из которой будет делаться дозвон. Можно выбрать из списка, или задать вручную.

1.2.3. Поле ""

Здесь указывается количество времени, в секундах, через которое необходимо перезвонить.

1.2.4. Элемент "Communication"

Элемент состоит из:

  1. Поля "Destination";
  2. Поля "

1.2.4.1. Поле "Destination"

Поле в котором указывается телефонный номер абонента. Можно указать, как сам номер, так и вызвать переменную.

1.2.4.2. Поле "

В этом поле выбирается тип связи для указанного номера в поле "Destination". Можно выбрать из списка, или задать вручную.

1.2.5. Элемент "

Дает возможность назначить дополнительную переменную, которую позже можно использовать. Состоит из:

  1. Поле "Key";
  2. Поле "Value";
  3. Инструмент для удаления;
  4. Кнопка "Add".

1.2.5.1. Поле "Key"

Здесь указывается название переменной.

1.2.5.2. Поле "Value"

Здесь указывается значение переменной.

1.2.5.3. Кнопка "Add"

Предназначена для добавления новой переменной.

1.2.5.4. Инструмент для удаления

Предназначен для удаления переменной в ряде с которой он стоит. Нажатие на кнопку Image RemovedImage Added удаляет переменную.

1.2.6. Переключатель "Break"

Include Page
Переключатель "Break"
Переключатель "Break"

1.2.7. Элемент "

Add limit

Limit"

Include Page
Элемент "Add limitLimit"
Элемент "Add limitLimit"

Рис. 2. Установление лимита

Table of Contents