1. Описание

Предназначен для отправления абонента в очередь. Используется при входящих звонках, или чатах.  

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Join Queue"

1.1. Блок "Join Queue"

Блок состоит из таких элементов:

1. Названия компонента;
2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Join Queue"

Состоит из таких элементов:

1. Поле "Bucket";
2. Поле "Priority";
3. Поле "Agent Extension";
4. Поле "Queue";
5. Поле "Ringtone";
6. Поле "Transfer after bridge";
7. Элемент "Timers";
8. Переключатель "Async";
9. Переключатель "Break";
10. Элемент  "Add limit".

1.2.1. Поле "Bucket"

1.2.2. Элемент "Priority"

1.2.3. Поле "Agent Extension"

1.2.4. Поле "Queue"

При нажатии на это поле открывается выпадающий список названий очередей из которого необходимо выбрать ту очередь, для которой будет использоваться данная схема.

1.2.5. Поле "Ringtone"

Предназначено для выбора медиа-файла, который будет проигрываться во время ожидания абонента в очереди. 

1.2.6. Поле "Transfer after bridge"

1.2.7. Элемент "Timers"

Используется для проигрывания медиа-файла с информацией, которую необходимо проигрывать через некоторое время ожидания. Представлен кнопкой "Add timer ", при нажатии на которую открываются элемент "Timer", который состоит из:

1. Поле "Interval (sec)";
2. Поле "Tries";
3. Кнопка "Delete timer ".

1.2.7.1. Поле "Interval (sec)"

Здесь указывается время (в секундах) после которого проигрывается запись выбранная с помощью компонента "Playback".

1.2.7.2. Поле "Tries"

В этом поле указывается количество повторов проигрывания. 

1.2.7.3. Кнопка "Delete timer "

При нажатии на эту кнопку удаляется элемент "Timer", к которому он относится.

1.2.8. Переключатель "Async"

1.2.9. Переключатель "Break"

1.2.10. Элемент "Add limit"

Рис. 2. Установление лимита