1.Описание

Страница для настройки системных сообщений чата.

Поддерживается для:

• Telegram Бот;
• Telegram Приложение.

Состоит из таких полей (Рис.1):

1. Анонимное имя абонента в Workspace;
2. Сообщение присоединения оператора;
3. Сообщение завершения чата;
4. Сообщение отключения оператора.

Рис. 1. Страница детали "Шаблоны"

1.1. Анонимное имя абонента в Workspace

Поле для ввода текста, которое будет отображаться при входящем чате для оператора. Анонимное название абонента, к пример.

1.2. Сообщение присоединения оператора

Поле для ввода сообщения, которое будет отображаться абоненту при подключение оператора в чат.

1.3. Сообщение завершения чата

Поле для ввода сообщения, которое будет отображаться абоненту при закрытие чата. 

1.4. Сообщение отключения оператора

Поле для ввода сообщения, которое будет отображаться абоненту, когда оператор покинул чат.