1. Description

By default, there is one role - sysadmin, which has all rights and access.

The user has the right to access this or that page when configured with the necessary permissions.

The procedure for passing the access checks:

1. Availability of a license;
2. Permission to access the application;
3. Permission to access the partition (for applications that have partitions);
4. Permission for actions in the application/partition.

1.1. Availability of a license

Please get in touch with your Webitel representative to obtain a license.

1.2. App permission

The permission to access the application is defined on the Applications access tab of the role entry, which is on the Roles page from the Permissions category. How to set this resolution can be found here.

1.3. Permission to access the partition 

Permission to access a partition is defined in a modal window (opened through the editing tool of the application containing this partition) on the Applications access tab for the role entry, which is on the Roles page from the Permissions category. How to set this resolution can be found here.

In cases where additional settings are enabled (switch(s) in the on position) on the Objects page (from the Permissions category), access can be granted through the Managed by operations tab or the Permissions tab of the specific entry to which you want to get permission.

Available only for entry from those partitions to which access is granted!

1.4. Permission to act in an application/partition

By default (on the Objects page from the Permissions category, the switches are in the off position), those users who have permission to access the application or partition are allowed all actions.

Permission for actions in the partition can be configured:

• On the "Managed by operations" tab of the entry of the specific partition, which is on the "Objects" page (from the "Permissions" category). They are used when additional settings are enabled (on the "Objects" page, in the entry of the specific partition, the "Manage actions" switch is in the on position (Fig. 7);
• на странице детали "Управление записями" записи интересующего раздела, что на странице  "Разделы" (из категории "Разрешения") -  можно настроить  значения за умолчанием  для новых записей выбранного раздела (эти настройки будут записываться в детали  "Разрешения" при создании новой записи в выбранном разделе); 
• на странице детали "Права доступа ролей" к записи роли, что на странице "Роли" из категории "Разрешения". Здесь можно настроить такие права, как права для подслушивания разговора, просмотр зашифрованных номеров, экспорт данных  и воспроизведение записи вызова, а также глобальные права для просмотра, редактирования, удаления и создания;
• на странице детали "Разрешения" конкретной записи, к которой нужно получить разрешение. Используются при включенных дополнительных настройках ( на странице "Разделы", в записи интересующего раздела,  переключатель "Управление записями" в положении вкл. (Рис.5)). Доступно только для записей из тех разделов, к которым предоставлен доступ!

Разрешения на действия  для конкретной созданной записи можно изменить в деталях записей, что находятся в таких разделах:

• Пользователи
• Устройства
• Корзины
• Списки обзвона
• Календари
• Операторы
• Команды
• Ресурсы
• Группы ресурсов
• Очереди

В случае, когда разрешение на доступ к разделу имеется, но включены дополнительные настройки (переключатель (-и) в положении вкл.) на странице "Разделы" (из категории "Разрешения"), которые не разрешают просмотр, то право на просмотр раздела может быть предоставлено через право "Select" в детали "Права доступа ролей" (см. Вариант 5).

2. Практические примеры

Задача:

Сделать настройки при которых пользователь "Test_user"  будет иметь доступ к просмотру  данных о команде "Test_team".

Вариант 1

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению "Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис.3).  Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Разрешения"; 

Рис.1. Присвоение роли "Super-admin"

Рис.2. Разрешение роли Super-admin на доступ к приложению Admin

Рис.3. Разрешение роли Super-admin на доступ к разделу Команды приложения Admin

• на странице Разделы в записи  "cc_team" переключатели  "Управление действиями" и "Управление записями" в положении выкл. (Рис.4).

Рис.4.  Переключатели "Управление действиями" и "Управление записями" в положении выкл. 

Вариант 2

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения"; 
• на странице "Разделы" в записи  "cc_team" переключатель "Управление записями" в положении вкл. (Рис.5).

Рис.5. Переключатель "Управление записями" в положении вкл.

• в детали "Разрешения" записи  "Test_team", что на странице "Команды" есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 6)

Рис.6.  Разрешение на действия для роли "Super-admin"

Вариант 3

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения";  
• на странице "Разделы" в записи  "cc_team" переключатель "Управление действиями" в положении вкл. (Рис.7).

Рис.7. Переключатель "Управление действиями" в положении вкл.

• в детали "Управление действиями" записи "cc_team", что на странице "Разделы", есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 8)

Рис.8.  Разрешение на действия для пользователя "Test_User"

Вариант 4

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения"; 
• на странице "Разделы" в записи  "cc_team" переключатели "Управление действиями" и "Управление записями" в положении вкл. (Рис.9).

Рис. 9. Переключатели "Управление действиями" и "Управление записями" в положении вкл.

• в детали "Управление действиями" записи "cc_team", что на странице "Разделы", есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 8)
• в детали "Разрешения" записи  "Test_team", что на странице "Команды" есть разрешение на действие для пользователя  "Test_user", или на роль  "Super-admin" (Рис. 6)

Вариант 5

Соблюдены такие условия:

• наличие лицензии "CALL_CENTER";
• пользователю "Test_user" присвоено роль "Super-admin" (Рис. 1 ), которая имеет доступ к приложению"Admin" (Рис.2)  и  разделу "Команды" этого приложения (Рис. 3). Настраивается в детали "Приложение" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Решения"; 
• в детали "Права доступа роли" записи "Super-admin", что на странице "Роли" категории "Разрешения" есть разрешение  "Select" (Рис.10)

Рис. 10. Разрешение  "Select"