Connect to Creatio.

This requires:

• in the field "Bridge strategy" select "multiply";
• in the "Endpoints" element, click the "Add user" button and in the "Extension" field specify the agent extension, for example, 1000.

Checks if there was a connection. Specify the condition in the "Expression" field: 

+${bridge_epoch} == 0

To execute an HTTP REST request for authorization.

This requires:

• in the "Url" field, enter the url address to which to make a request -

https://example-crm-bundle.terrasoft.ua/ServiceModel/AuthService.svc/Login 

It is necessary to replace the link with a link to your site;

• in the "Methods" field, select the "POST" method;
• in the "Cookie to variable" field, specify the name of the variable - "my_cookie", in which cookies from the service response will be saved;
• in the "Request data" field, enter the username and password. As an example:

{
   "UserName": "Supervisor",
   "UserPassword": "Supervisor"
}

Truncate the Creatio BPMCSRF token from the received cookies into the "BPMCSRF" variable to authorize the following requests.

This requires:

• in the field "Set result to variable" enter the name of the variable to which the code value is passed - BPMCSRF;
• in the field "Script" enter the code -

return ${my_cookie}.replace(/.*BPMCSRF=([-._A-Za-z0-9/]{22});.*/, '$1')

Create an Activity on a missed call (Fig. 2).

This requires:

• in the "Url" field, enter the url address to which to make a request - https://example-crm-bundle.terrasoft.ua/0/dataservice/json/reply/InsertQuery 

  It is necessary to replace the link with a link to your site;

• in the "Methods" field, select the "POST" method;
• in the "Headers" element, according to the requirements of the server, add:

Accept - application/json;odata=verbose

BPMCSRF - ${BPMCSRF}

Cookie - ${my_cookie}

• in the "Request data" field, enter the  code:

{
                                        "ColumnValues": {
                                            "Items": {
                                                "ActivityCategory": {
                                                    "ExpressionType": 2,
                                                    "Parameter": {
                                                        "DataValueType": 0,
                                                        "Value": "E52BD583-7825-E011-8165-00155D043204"
                                                    }
                                                },
                                                "RemindToOwner": {
                                                    "ExpressionType": 2,
                                                    "Parameter": {
                                                        "DataValueType": 12,
                                                        "Value": true
                                                    }
                                                },
                                                "Title": {
                                                    "ExpressionType": 2,
                                                    "Parameter": {
                                                        "DataValueType": 1,
                                                        "Value": "Missed call from: ${caller_id_number}"
                                                    }
                                                },
                                                "Type": {
                                                    "ExpressionType": 2,
                                                    "Parameter": {
                                                        "DataValueType": 0,
                                                        "Value": "E1831DEC-CFC0-DF11-B00F-001D60E938C6"
                                                    }
                                                }
                                            }
                                        },
                                        "OperationType": 1,
                                        "RootSchemaName": "Activity"
                                    }