Skip to end of metadata
Go to start of metadata
You are viewing an old version of this page. View the current version.
Compare with Current
View Page History
Version 1
Next »
Новый функционал:
- 🆕 Миграция веб-приложений на Vue3;
- 🆕 Новое приложение Аудит: создание анкет, оценка качества, расчет балов и многое другое;
- [Workspace] Новые виджеты для отображения показателей обслуживания чатов;
- [Workspace] Добавлено отображение информации о служебном перерыве (Break-out);
- [Workspace] Отложенное авто поднятие звонка либо чата;
- [Workspace] Отображение оценки качества работы оператора;
- [Supervisor] Отображение оценки качества работы оператора;
- [History] Обновлен блок фильтрации с возможностью сохранять набор фильтров для повторного использования;
- [Admin] Добавлено новое право на изменение пароля пользователя;
- [Admin] Обновление чат провайдеров;
- [Admin] Новый параметр для очереди чатов, который позволяет указать максимальное время бездействия;
- [Flow] Приложение callbackQueue получило возможность назначать оператора на задачу;
- [Flow] Приложение ListAdd получило возможность задавать максимальный срок действия;
- Появилась возможность настроить перебор всех доступных ресурсов в рамках одной попытки набора номера абонента дайлером;
- Добавлены новые события входа и выхода пользователя, которые позволяют реализовать информирование на Email пользователей о входе в систему;
- Новое REST API для группового добавления и удаления номеров к ресурсу дайлера;
- Новое REST API для группового добавления и удаления навыков операторов;
- Обновление документации и локализации приложений.
Улучшение:
- [Workspace] Обновлено окно перерыва, теперь отображается причина перерыва;
- [Workspace] Кнопки в динамических формах были зафиксированы внизу страницы, для удобства доступа операторам;
- [Workspace] Приведено к общему виду кнопки управления звонками и задачами;
- [History] Оптимизация блока фильтров и визуального представления записей разговоров;
- [History] Исправлена ошибка с отображением длинных комментариев;
- [History] Обновлен блок вывода информации из звонка: Переменные и результат распознавания AMD;
- [Flow] В приложение joinAgent исправлена ошибка с проигрыванием файла;
- [Flow] Исправление ошибки с перетягиванием элементов в некоторых приложениях;
- [Admin] Плеер в разделе Медиа отображается только для аудио файлов;
- Для абонентов, которые были завершены по максимальному времени как EXPIRE, теперь срабатывает событие Hook leaving;
- Исправлена ошибка с отработкой пост-схемы, если была включена постобработка;
- Исправлена ошибка с названиями вложений файлов Email;
- Исправлена ошибка, когда звонок из прогрессивного дайлера поступает на оператора уже после выхода из КЦ;
- Улучшена стабильность работы сервисов после потери соединения с Consul;
- Исправлены ошибки и общие улучшения.
Обновление:
0 Comments