Webitel 3.3.x release notes
v3.3.1 - 15 августа 2016
Релиз содержит исправление ошибок.
v3.3.0 - 11 июля 2016
Релиз содержит новый функционал. Закрыто более 30 User Story и Bug Reports.
Webitel WebClient
Если срок какой-то из лицензий подходит к концу, система генерирует уведомления и отображает в новом пункте меню.
Пользователи
Добавлена возможность принудительного изменения администратором статуса пользователя webitel непосредственно в модуле Directory.
Календарь
Мы упростили механизм работы с разными типами маршрутизации, в зависимости от часовой зоны, дней недели, выходных, праздников и времени суток.
ACD
В настройках входящей очереди ожидания добавлена новая стратегия распределения вызовов - Ring-progressively. Алгоритм позволяет добавлять новых агентов последовательно не прекращая вызова на существующих.
Статистика
Для оптимизации и повышения быстродействия работы с модуле Call Detail Record мы реализовали полнотекстовый поиск на базе Elasticsearch. Теперь даже на сервере с несколькими миллионами записей звонков поиск по любым параметрам осуществляется несколько секунд.
Hooks
Новый модуль позволяет вызывать web-запросы на внешний URL, используя различные HTTP методы и передавая значения переменных из событий webitel.
Dialer
Новый модуль для создания исходящих кампаний. Было разработано 3 типа кампаний: автоинформатор, исходящие кампании с резервирование и без резервирования операторов.
Kibana
Полностью переработанная и обновленная до версии 4.5 Kibana. Новая черная цветовая схема для Dashboard. Добавлены виджеты, которые позволяют: отображать все активные звонки с возможностью подключиться к разговору, настроить шкалу нагрузки в разрезе времени.