Робота з чатами

Для роботи з чатами необхідно поставити перемикач «Кол-центр» в активне положення і переконатися, що за вами закріплена хоча б одна черга, яка є чергою для обслуговування абонентів у чатах. Подивитися це можна в правій панелі (Рис. 1).

Open

Рис. 1. Початок роботи

Існують такі можливості: