1. Опис

Призначена для створення статусів. Під статусом операторів слід мати на увазі причину паузи оператора.

Складається з таких елементів:

1. Інструмент створення (Рис. 1(1));

2. Поле пошуку (Рис. 1(2));

3. Інструмент оновлення списку реєстру (Рис. 1(3));

4. Реєстр записів (Рис. 1(4));

5. Пагінація (Рис. 1(5)).

Open

Рис. 1. Сторінка "Статуси оператора"

1.1. Інструмент створення

Для створення нового об'єкта служить кнопка "Додати" (Рис. 1(1)), після натискання на яку відкривається доступ до деталі "Загальне". Відкрити доступ до деталі вже наявного статусу оператора можна за допомогою інструмента редагування запису (див. пункт 1.4.7).

1.2. Поле пошуку

Пошук здійснюється по колонці "Ім'я"

1.3. Інструмент оновлення реєстру записів 

1.4. Реєстр записів

Реєстр є список записів наявних об'єктів цього розділу, кожна з яких складається з набору полів.

Складається з таких частин:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Ім'я";

3. Колонка "Ліміт (хв)";

4. Чекбокс "Адміністратор може змінювати статус";

5. Чекбокс "Супервізор може змінювати статус";

6. Чекбокс "Оператор може змінювати статус".

7. Інструмент редагування;

8. Інструмент видалення.

1.4.1. Чекбокс

Рис. 2. Підтвердження видалення декількох записів

1.4.2. Колонка "Ім'я"

Тут відображається назва статусу оператора.

1.4.3. Колонка "Ліміт (хв)"

Максимально допустимий час перебування оператора у цьому статусі за добу, у хвилинах.

1.4.4. Чекбокс "Адміністратор може змінювати цей статус"

Відповідає за можливість адміністратору змінювати статус у вікні супервізора для операторів, які перебувають у його команді, та для себе у Workspace.

- адміністратор може проставляти цей статус;

- адміністратор не може проставляти цей статус.

1.4.5. Чекбокс "Супервізор може змінювати цей статус"

Відповідає за можливість супервізора змінювати статус у вікні супервізора для операторів, у яких він призначений супервізором, та для себе у Workspace.

- супервізор може проставляти цей статус;

- супервізор не може проставляти цей статус.

1.4.6. Чекбокс "Оператор може змінювати цей статус"

Відповідає можливість оператора змінювати цей статус (паузу) собі у Workspace.

- оператор може проставляти цей статус;

- оператор не може проставляти цей статус.

1.4.7. Інструмент редагування

1.4.8. Інструмент видалення

Рис. 3. Модальне вікно "Підтвердіть видалення"

1.5. Пагінація

2. Можливості

2.1. Створення нового статусу оператора

2.2. Видалення статусу оператора

2.3. Видалення декількох статусів оператора

2.4. Редагування параметрів статусу оператора