Навички (Оператори)
1. Опис
Призначена для призначення навичок оператору. Навички визначають, обробка яких завдань може бути призначена оператору.
Складається з таких елементів:
Поле пошуку (Рис. 1(1));
Інструмент додавання (Рис. 1(2));
Інструмент оновлення списку реєстру (Рис. 1(3));
Реєстр записів (Рис. 1(4));
Пагінація (Рис. 1(5)).
1.1. Поле пошуку
Пошук здійснюється по колонці "Ім'я"
1.2. Інструмент додавання
Для додавання нової навички необхідно натиснути кнопку додавання - . Після натискання кнопки додавання відкривається модальне вікно "Додати навичку" (Рис. 2), яке складається з полів "Навичка", "Потенціал" та кнопок "Додати" та "Закрити".
1.3. Інструмент оновлення реєстру записів
1.4. Реєстр записів
Реєстр це список записів наявних об'єктів цього розділу.
Складається з таких частин:
Чекбокс;
Колонка "Навички";
Колонка "Потенціал";
Колонка "Стан";
Інструмент редагування;
Інструмент видалення.
1.4.1. Чекбокс
Використовується для вибору кількох записів. Після вибору одного або декількох записів з'являється додаткова кнопка видалення біля інструменту додавання. При наведенні курсора з'являється інформація про кількість вибраних для видалення записів. Натискання на цю кнопку видаляє вибрані записи.
1.4.2. Колонка "Навички"
Тут відображаються назви навичок. Як створити нову навичку можна подивитися тут.
1.4.3. Колонка "Потенціал"
Тут відображається рівень володіння навичкою. Можна встановити від 0 до 100. Чим більше число, тим вищий рівень володіння.
1.4.4. Колонка "Стан"
За допомогою перемикача в цій колонці можна увімкнути/вимкнути навичку. За включеними навичками визначаються черги, у яких працюватиме оператор. Черги, в яких працює оператор, відображаються на сторінці деталі "Черги".
1.4.5. Інструмент редагування
Натискання на кнопку відкривається модальне вікно "Додати навичку" (Рис. 2), в якому можна зробити зміни.
1.4.6. Інструмент видалення
Використовується для видалення призначеного оператору навичка. Натискання на кнопку видаляє вибрану навичку для оператора.
1.5. Пагінація
2. Можливості
2.1. Додавання навички оператору
Ціль | Додати навичку оператору |
---|---|
Передумови |
|
Сценарій |
|
Результат | Дані збережені. |
2.2. Видалення навички оператора
Ціль | Видалити навичку оператору |
---|---|
Передумови |
|
Сценарій |
|
Результат | Навичку видалено. |
2.3. Видалення кількох навичок оператора
Ціль | Видалити декілька операторів |
---|---|
Передумови |
|
Сценарій |
|
Результат | Вибрані навички видалено. |
2.4. Редагування параметрів навички
Ціль | Змінити потенціал навички |
---|---|
Передумови |
|
Сценарій |
|
Результат | Модальне вікно зачиняється. |
2.5. Увімкнення/вимкнення навички
Ціль | Вимкнути навичку |
---|---|
Передумови |
|
Сценарій |
|
Результат | Дані збережені. |