1. Опис

Призначена для налаштування параметрів додзвону абонентів в офлайн-черзі.

Складається з таких елементів:

1. Поля "Час очікування";

2. Поля "Час між спробами";

3. Поле "Максимальна кількість спроб";

4. Поле "Доступ до паузи, якщо кількість операторів онлайн більше ніж:";

5. Перемикач "Ініціація на кожен номер";

6. Перемикач "Запис";

7. Перемикач "Липкість".

Open

Рис. 1. Сторінка деталі “Налаштування додзвону абонентів”

1.1 Поля "Тривалість дозвону"

Тут вказується кількість час, протягом яких ми будемо намагатися додзвонитися до абонента. У перше поле (hh) вказується кількість годин, у друге (mm) - хвилин, у третє (ss) - секунд.

1.2 Поля "Час між спробами"

Час між спробами, тобто час через який буде зроблено повторний дзвінок.

1.3 Поле "Максимальна кількість спроб"

Тут вказується кількість спроб додзвонитися абоненту. Якщо за вказану кількість спроб не вдасться з'єднатися з абонентом, то дозвон до такого абонента припиняється.

1.4 Поле "Доступ до паузи, якщо кількість операторів онлайн більше ніж:"

Тут вказується яка має бути мінімальна кількість операторів у режимі онлайн, щоб оператор мав можливість перейти в режим паузи.

Оператор не може перейти в режим паузи, якщо кількість операторів у статусі онлайн дорівнює або є меншою за число, зазначене в цьому полі.

1.5 Перемикач "Ініціація на кожен номер"

Відповідає за можливість робити спроби набору на кожен номер вказаний для конкретного абонента.

1.6 Перемикач "Запис"

Цей перемикач відповідає за можливість запису розмови.

Якщо перемикач увімкнено - з'являється перемикач "Почати запис після відповіді", який відповідає за старт запису після того, як абонент відповів.

1.7 Перемикач "Липкість"

Можливість присвоїти для абонента конкретного оператора. Оператора можна задати під час завантаження абонента в чергу, або під час додавання на сторінці деталі "Загальне" в полі "Оператор".

2. Можливості

2.1. Змінити або встановити параметр