/
Змінні (Предиктивний обдзвін)

Змінні (Предиктивний обдзвін)

1. Опис

Призначена для створення змінних черги.

Складається з таких елементів:

  1. Інструмент додавання (Рис. 1(1));

  2. Поле "Ключ" (Рис. 1(2));

  3. Поле "Значення" (Рис. 1(3));

  4. Інструмент видалення (Рис. 1(4)).

Сторінка деталі Змінні  (Предиктивний обдзвін).png
Рис. 1. Сторінка деталі “Змінні”

1.1. Інструмент додавання

Для додавання нової змінної необхідно натиснути кнопку додавання - image-20241021-082327.png(Рис. 1(1)). Після чого з'являється новий рядок із порожніми полями "Ключ", "Значення" та інструментом видалення.

До змінної link можна додатково прописувати змінну link_open_timeout_sec

де,

link - посилання;

link_open_timeout_sec - затримка відкриття посилання після прийняття дзвінка.

1.2. Поле "Ключ"

Поле призначене для введення ключа.

1.3. Поле "Значення"

Поле призначене для введення значення.

1.4. Інструмент видалення

Використовується для видалення запису. При наведенні на кнопку видалення (image-20241021-082433.png) відображається інформація з назвою інструмента. Після натискання кнопки видалення запис видаляється.

2. Можливості

2.1. Додавання змінної

Ціль

Додати змінну

Ціль

Додати змінну

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Черги" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і редагування у розділі "Черги";

  4. Наявність черги.

Сценарій:

 

  1. Натиснути на кнопку додавання - image-20241021-082327.png.

  2. Внести дані в поле "Ключ" і поле "Значення".

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Змінна збережена.

2.2. Видалення змінної

Ціль

Видалити змінну

Ціль

Видалити змінну

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Черги" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і редагування у розділі "Черги";

  4. Наявність черги;

  5. Наявність мінімум однієї змінної.

Сценарій:

 

  1. Вибрати змінну, яку потрібно видалити.

  2. Натиснути на кнопку видалення (image-20241021-082433.png) у рядку цієї змінної.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Змінну видалено.

2.3. Зміна змінної

Ціль

Змінити змінну

Ціль

Змінити змінну

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Черги" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і редагування у розділі "Черги";

  4. Наявність черги;

  5. Наявність мінімум однієї змінної.

Сценарій:

 

  1. Вибрати змінну, яку потрібно змінити.

  2. Ввести необхідні дані в поле "Ключ" і поле "Значення".

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Змінну змінено.

Related content

Змінні (Прогресивний обдзвін)
Змінні (Прогресивний обдзвін)
More like this
Змінні (Вихідна черга завдань)
Змінні (Вихідна черга завдань)
More like this
Змінні (Вхідна черга завдань)
Змінні (Вхідна черга завдань)
More like this
Змінні (Вхідна черга)
Змінні (Вхідна черга)
More like this
Змінні (Вихідна IVR-черга)
Змінні (Вихідна IVR-черга)
More like this
Змінні (Прев'ю-обдзвін)
Змінні (Прев'ю-обдзвін)
More like this