Типы связи

1. Описание

Предназначена для создания типов связи, которые используются для настройки дайлеров. Устанавливается при создании абонента и группы ресурсов.

Состоит из таких элементов:

  1. Инструмент создания (Рис.1 (1));

  2. Поле поиска (Рис.1 (2));

  3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (3));

  4. Реестр записей (Рис.1 (4));

  5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница "Типы связи"

1.1. Инструмент создания

Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к детали "Общее". Открыть доступ к детали уже существующего типа связи можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.7).

1.2. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя" (Рис.2).

 

1.3. Инструмент обновления реестра записей 

(Рис.1 (3)).

1.4. Реестр записей 

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:

  1. Чекбокс;

  2. Колонка "Имя";

  3. Колонка "Канал";

  4. Колонка "Код";

  5. Колонка "По умолчанию";

  6. Колонка "Описание";

  7. Инструмент редактирования;

  8. Инструмент удаления.

Если на странице нет ни одной записи, то в реестре записей отображается дополнительная кнопка «Добавить», функционал которой дублирует кнопку «Добавить» в п. 1.1.

1.4.1. Чекбокс

Рис. 2. Модальное окно подтверждения удаления

1.4.2. Колонка "Имя"

Здесь отображается название типа связи.

1.4.3. Колонка "Канал"

Здесь отображается канал связи. Доступны следующие каналы связи:


  • Телефон;

  • Электронная почта;

  • Сообщения.

1.4.4. Колонка "Код"

Здесь отображается код для связки типа связи и абонента.

1.4.5. Колонка "По умолчанию"

Здесь отображается которые из записей выбраны по умолчанию для каждого канала. Тип связи, который отмечен радио кнопкой "По умолчанию", присваивается контакту при добавлении его в Workspace. Больше информации о добавлении контакта в Workspace можно посмотреть здесь.

1.4.6. Колонка "Описание"

Здесь отображается описание — небольшая подсказка по использованию.

1.4.7. Инструмент редактирования

1.4.8. Инструмент удаления

Рис. 3. Модальное окно подтверждения удаления

1.5. Пагинация

2. Возможности

2.1. Создание нового типа связи

Цель

Создать новый тип связи

Цель

Создать новый тип связи

Предусловия

  1.  Доступ к приложению Admin;

  2.  Доступ к разделу "Типы связи" в приложении Admin;

  3.  Разрешение на создание в разделе "Типы связи".

Сценарий:

 

  1. Нажать кнопку "Добавить". Открывается страница детали "Общее".

  2. Внести данные.

  3. Нажать на кнопку "Сохранить".

Результат

Данные сохранены. 

2.2. Удаление типа связи

Цель

Удалить тип связи

Цель

Удалить тип связи

Предусловия

  1.  Доступ к приложению Admin;

  2.  Доступ к разделу "Типы связи" в приложении Admin;

  3.  Разрешение на просмотр и удаление в разделе "Типы связи";

  4. Наличие минимум одного типа связи.

Сценарий:

 

  1. Найти в реестре записей тип связи, который необходимо удалить.

  2. Нажать на кнопку удаления - . Открывается модальное окно для подтверждения удаления.

  3. Нажать кнопку "Удалить".

Результат

Модальное окно закрывается. Тип связи удален.

2.3. Удаление нескольких типов связи

Цель

Удалить несколько типов связи

Цель

Удалить несколько типов связи

Предусловия

  1.  Доступ к приложению Admin;

  2.  Доступ к разделу "Типы связи" в приложении Admin;

  3.  Разрешение на просмотр и удаление в разделе "Типы связи";

  4. Наличие минимум одного типа связи.

Сценарий:

 

  1. Найти в реестре записей типы связи, которые необходимо удалить. Выбрать их с помощью чекбокса.

  2. Нажать на кнопку удаления вверху реестра записей. Открывается модальное окно для подтверждения удаления.

  3. Нажать кнопку "Удалить".

Результат

Модальное окно закрывается. Типы связи удалены.

2.4. Редактирование параметров типа связи

Цель

Изменить параметры типа связи

Цель

Изменить параметры типа связи

Предусловия

  1.  Доступ к приложению Admin;

  2.  Доступ к разделу "Типы связи" в приложении Admin;

  3.  Разрешение на просмотр и редактирование в разделе "Типы связи";

  4. Наличие минимум одного типа связи.

Сценарий:

 

  1. Найти в реестре записей тип связи, который необходимо редактировать.

  2. Нажать на кнопку редактирования в записи этого типа связи. Открывается страница детали "Общее".

  3. Внести изменения.

  4. Нажать кнопку "Сохранить".

Результат

Данные сохранены.