Legs A-B

Когда происходит звонок на номер телефона, с точки зрения Webitel, существует две части звонка.

Более подробно можно узнать здесь.

Описание Leg A-B для каждого типа звонка

Тип звонка	Leg A	Leg B
Исходящий звонок	Пользователь → Сервер	Сервер → Шлюз (клиент)
Исходящий IVR	Сервер → Шлюз (клиент)	-
Предиктивный и прогрессивный дайлеры	Сервер → Шлюз (клиент)	Сервер → Пользователь
Превью дайлер	Сервер → Пользователь	Сервер → Шлюз (клиент)
Входящий звонок	Шлюз (клиент) → Сервер	Сервер → Пользователь
Конференция	Пользователь или клиент → Сервер	-
Внутренний звонок	Пользователь 1 → Сервер	Сервер → Пользователь 2