1. Описание

Предназначена для создания статусов. Под статусом операторов следует подразумевать причину паузы оператора.

Состоит из таких элементов:

1. Инструмент создания (Рис.1 (1));

2. Поле поиска (Рис.1 (2));

3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (3));

4. Реестр записей (Рис.1 (4));

5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Open

Рис. 1. Страница "Статусы операторов"

1.1. Инструмент создания

Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к детали "Общее". Открыть доступ к детали уже существующего статуса оператора можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.7).

1.2. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя". 

1.3. Инструмент обновления реестра записей 

(Рис.1 (3)).

1.4. Реестр записей 

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Имя";

3. Колонка "Лимит (мин)";

4. Колонка "Администратор может изменять этот статус";

5. Колонка "Супервизор может изменять этот статус";

6. Колонка "Оператор может изменять этот статус";

7. Инструмент редактирования;

8. Инструмент удаления.

1.4.1. Чекбокс

Рис. 2. Удаление нескольких записей

1.4.2. Колонка "Имя"

Здесь отображаются названия статусов оператора.

1.4.3. Колонка "Лимит (мин)"

Максимально допустимое время нахождения оператора в этом статусе за сутки, в минутах.

1.4.4. Колонка "Администратор может изменять этот статус"

Отвечает за возможность администратору изменять статус в окне супервизора для операторов, находящихся в его команде, и для себя в Workspace.

Отображает чекбокс, который отвечает за возможность администратору назначать этот статус в окне супервизора в деталях оператора которого администрирует. 

- администратор может проставлять этот статус для операторов, которые состоят в его команде, в окне Супервизора;

- администратор не может проставлять этот статус для операторов, которые состоят в его команде.

1.4.5. Колонка "Супервизор может изменять этот статус"

Отображает чекбокс, который отвечает за возможность супервизора изменять этот статус в окне супервизора.

  - супервизор может проставлять этот статус для операторов, у которых он назначен супервизором, в окне супервизора;

- супервизор не может проставлять этот статус для операторов, у которых он назначен супервизором.

1.4.6. Колонка "Оператор может изменять этот статус"

Отображает чекбокс, который отвечает за возможность оператора изменять этот статус (паузу) для себя в Workspace.

  - оператор может проставлять этот статус (паузу) в Workspace для себя;

- оператор не может проставлять этот статус.

1.4.7. Инструмент редактирования

1.4.8. Инструмент удаления

Рис. 4. Модальное окно подтверждения удаления

1.5. Пагинация

2. Возможности

2.1. Создание нового статуса оператора

2.2. Удаление статуса оператора

2.3. Удаление нескольких статусов оператора

2.4. Редактирование параметров статуса оператора

2.5. Настройка разрешения на изменение статуса оператора