Компонент "Member info"

Owned by Olesya Tantsyura
Last updated: Mar 13, 2024
2 min read

1. Описание

Предназначен для поиска информации по абоненту.

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Голосовая;
  • Текстовая;
  • Служебная;
  • Формы.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Member info"

1.1. Блок "Member info"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in";
  3. Ветка "out".

1.2. Панель настроек "Member info"

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Bucket";
  2. Поле "Destination";
  3. Поле "Name";
  4. Поле "Queues";
  5. Переключатель "Completed";
  6. Переключатель "Today";
  7. Элемента "Set";
  8. Переключатель "Break";
  9. Элемент "Add limit".

1.2.1. Поле "Bucket"

Предназначено для выбора корзины по которой будет происходит проверка. 

При нажатии на поле "Bucket" открывается выпадающий список из которого выбирается необходимая корзина. Можно выбрать из списка, или задать вручную. Как создать корзину можно посмотреть здесь. 

1.2.2. Поле "Destination"

В этом поле вводится переменная - ${назва_переменной}, в которой передается номера абонента по которому будет проводится проверка.   

1.2.3. Поле "Name"

Здесь вводится имя абонента по которому будет проходить проверка.

1.2.4. Поле "Queues"

Предназначено для выбора очереди по которой будет происходит проверка. 

При нажатии на поле "Queues" открывается выпадающий список из которого выбирается необходимая очередь. Можно выбрать из списка, или задать вручную.

1.2.5. Переключатель "Completed"

Используется для проверки на завершенность звонка по данному абоненту

 - не проверять;

 - проверять.

1.2.6. Переключатель "Today"

Используется для проверки был ли сегодня звонок к данному абоненту

 - не проверять;

 - проверять.

1.2.7. Элемента "Set"

Представлен такими элементами:

  1. Поле "Key";
  2. Поле "Value";
  3. Инструмент удаления;
  4. Кнопка "Add".

1.2.7.1. Поле "Key"

Здесь указывается произвольное название переменной в которую будут передаваться данные.

1.2.7.2. Поле "Value"

Здесь указывается значения. Значения, которые можно задать в этом поле, берутся из информации о абоненте указанные на странице "Переменные". 

 1.2.7.3. Инструмент удаления

Предназначен для удаления переменной в ряде с которой он стоит. Нажатие на кнопку  удаляет переменную.

1.2.7.4.  Кнопка "Add"

Предназначена для добавления новой переменной.

1.2.8. Переключатель "Break"

Отвечает за окончание выполнения схемы.

- инициирует окончание выполнения схемы после данного компонента;

- переключатель в положении "Отключен".

1.2.9. Элемент "Add limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Рис. 2. Установление лимита