Создаем активность в Creatio по пропущенным звонкам
1.1. Пример схемы
Пример схемы можно увидеть на рисунке 1.
Рис. 1. Схема создания активности в Ctreatio по пропущенных звонкам
Для удобства пользования можно скачать готовый json-файл, который прикреплен ниже, и импортировать. Больше информации о импорте json-файла можно посмотреть здесь.
1.1.1. Описание схемы
Компонент | Блок компонента | Параметры компонента | Описание |
---|---|---|---|
Start | Компонент начала схемы | ||
Компонент "Ringback" | Настройка гудков, или звуковых файлов до начала разговора. Выбранный тон - %(1000,6000,425);loops=-1 | ||
Компонент "Bridge" | Соединяет с Creatio. Для этого:
| ||
Компонент "Hangup" | Завершение звонка | ||
Компонент "Trigger" | Триггер для выполнения схемы после окончания звонка | ||
Компонент "If" | Проверяет было ли соединения. Для это в поле "Expression" указать следующее условие: +${bridge_epoch} == 0 | ||
Компонент "HTTP Request" | Для выполнение HTTP REST запроса на авторизацию. Для этого:
{ | ||
Компонент "Script" | Обрезает Creatio BPMCSRF token из полученных cookie в переменную "BPMCSRF" для авторизации следующих запросов. Для этого:
| ||
Компонент "HTTP Request" | Создание активности по пропущенному звонку (Рис.2). Для этого необходимо:
Accept - application/json;odata=verbose BPMCSRF - ${BPMCSRF} Cookie - ${my_cookie}
{ |