1. Описание

Позволяет сохранить массив значений в переменную, которая будет доступна в истории.

Применяется для манипуляций с оценками. К примеру, в случаях, когда необходимо оценить качество обслуживания оператора.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Open

Рис. 1. Компонент "Mark IVR"

1.1. Блок "Mark IVR"

Блок состоит из таких элементов:

1. Название компонента;

2. Ветка "In" - принимающая (соединяющая с предыдущим блоком) ветка;

3. Ветка "Out" - исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

При наведении на поле "Out" появляется переключатель, который позволяет соединить этот компонент с компонентом, уже имеющим соединение.

Наличие иконки  обозначает, что  переключатель включен, и данный компонент можно соединить с компонентом, уже имеющим соединение.

Смена положения переключателя  удаляет исходящую ветку этого компонента.

Кнопка  удаляет блок из схемы.

1.2. Панель настроек "Mark IVR"

Состоит из таких элементов:

1. Поле "Name";

2. Поле "Value";

3. Переключатель "Break";

4. Элемент "Limit";

5. Элемент "Add description".

1.2.1. Поле "Name"

Здесь задается название переменой в которую будет записываться данные.

1.2.2. Поле "Value"

Здесь задается значение переменой.

1.2.3. Переключатель "Break"

1.2.4. Элемент "Limit"

Рис. 2. Установление лимита

1.2.5. Элемент "Add description"

Рис. 3. Элемент "Add description"