1. Описание

Приложение Workspace являет собой рабочее окно оператора.

Основные задачи оператора это обслуживание звонков, чатов и выполнения заданий.

Поддерживает до 1280 x 610 пикселей (без скрола).

Для начала работы необходимо перевести переключатель "Колл-центр" в активное положение (Рис.1), тем самим переходя в статус онлайн.

Рис. 1. Workspace

Больше информации можно посмотреть на страницах представленных ниже:

При нажатии в адрессной строке на открывается уведомление (Рис.2) о возможности открыть Workspace, как PWA.

Аббревиатура PWA расшифровывается как Progressive Web App, то есть "прогрессивное веб-приложение". Это разновидность веб-приложений, которые создаются на базе существующих сайтов и сочетают в себе свойства нативных мобильных приложений и браузерных возможностей сайтов.

Рис. 2. Уведомление

При нажатии кнопки "Открыть" Workspace откртывается, как отдельное приложение. В нем доступен весь функционал Workspase.