Настройка вкладки "Схемы" в Workspace
1. Описание
На вкладке “Схемы” отображаются схемы (Рис. 1), которые настроены для команды оператора.
Вкладка "Схемы" доступна при наличии лицензии CALL_CENTER.
Соответственные настройки можно сделать на странице детали “Схемы” (Рис. 2) команды к которой относится оператор.
Для добавления схемы необходимо нажать кнопку добавления - . После нажатия открывается модальное окно "Добавить схему" (Рис. 3).
В поле “Название” вводиться на название, которое будет отображаться в Workspace (Рис. 1).
В поле “Схема” выбирается схема, которая будет запускаться. В списке отображаются схемы с типом “Служебная”. Нажатие на кнопку “Сохранить” добавляет выбранную схему.
На вкладке “Схемы”(Рис. 1) отображаются только схемы в которых переключатель “Состояние” находиться во включенном положении (Рис. 2).
Запуск схемы не зависит от наличия входной активности у оператора.
Для запуска схемы используется кнопка “Запустить” (Рис. 1).
После нажатия на кнопку “Запустить“ отображается оповещение об успешном/неуспешном запуске схемы.