Использование SIP телефона с Webitel Collaboration
2 момента, которые стоит помнить при подключении SIP-телефонов к Collaboration:
SIP Domain и SIP Proxy - отличаются
WebRTC использует шифрование голоса SRTP
Теперь по каждому из пунктов отдельно.
Как пример я буду проводить настройки на Linphone:
Работает на всех OS
Есть поддержка SRTP
Есть поддержка кодека opus используемого по умолчанию в webRTC
1. SIP Domain и SIP Proxy - отличаются
В качестве SIP register, SIP proxy и Outbound надо использовать: webitel-switch.bpmonline.com
Порт стандартный: 5060
Протокол любой: TCP или UDP .
Domain/Realm: это домен on-demand bpm'online (в данном примере это просто 10.10.10.220):
2. WebRTC использует SRTP вместо стандартного для SIP RTP
SRTP
Текущая версия Firefox не работает с DTLS-SRTP (срываются звонки на Chrome) - отключили SRTP глобально на сервере.
Включить поддержку SRTP
Успешный звонок:
Служебные номера
0000 - эхо-тест
000 - звонок в техническую поддержку webitel
00 - локальная конференц-комната в рамках одного домена
0 - глобальная конференц-комната для пользователей collaboration в любом домене