Как подключить SIP линию к webitel
- Former user (Deleted)
Данные действия следует выполнять от имени пользователя телефонии с правами администратора и после настройки подключения системы bpm'online к системе webitel.
Для входа в систему webitel следует узнать ссылку на ваш сервер телефонии и ваш домен.
Чтобы узнать ссылку на ваш сервер телефонии, в среде bpm`online войдите в дизайнер системы, перейдите в [Системные настройки] - откройте настройку [Webitel], выберите [Строка подключение к Webitel], в поле [Значение по умолчанию] будет указана ссылка на ваш сервер телефонии.
Пример:
Чтобы узнать ваш домен, в среде bpm`online войдите в дизайнер системы, перейдите в [Системные настройки] - откройте настройку [Webitel], выберите [Webitel Domain], в поле [Значение по умолчанию] будет указан ваш домен.
Пример:
Перейдите по данной ссылке на ваш сервер телефонии (используйте протокол https://). Вы должны увидеть окно входа в систему webitel.
Пример:
В поле Login введите: внутренний_номер@ваш_домен (например: 100@mycompany,bpmonline.com)
В поле Password укажите ваш пароль пользователя телефонии.
Поле Server оставьте без изменений.
Нажмите кнопку Log in.
Выберите раздел [Gateways] и нажмите на кнопку со значком "+".
В появившемся окне заполните следующие поля:
Name - задайте название для вашей SIP линии.
Если вы используете SIP линию с регистрацией, SIP провайдер предоставил вам хост (или IP-адрес) а также логин и пароль:
в поле Type - выберите SIP provider
в поле Profile - выберите External
введите предоставление провайдером данные в поля Host/IP, User Name, Password
Пример:
Нажмите кнопку Save, чтобы сохранить изменения
Если регистрация линии прошла успешно, будет установлен статус REGED.
Пример:
Если вы используете SIP линию без регистрации, SIP провайдер предоставил вам хост (IP-адрес) и логин.
в поле Type - выберите SIP trunk
в поле Profile - выберите Nonreg
введите предоставление провайдером данные в поля Host/IP, User Name.
Пример:
Нажмите кнопку Save, чтобы сохранить изменения
Если регистрация линии прошла успешно, будет установлен статус NOREG
Пример:
Если статус лини FAIL_WAIT, обратитесь к вашему SIP провайдеру, или в техническую поддержку компании Webitel через почту support@webitel.com или портал поддержки my.webitel.com.