Базова архітектура промислового середовища

Owned by Olesya Tantsyura
Last updated: Sept 25, 2024
2 min read

Для промислового середовища із середнім навантаженням близько 400 тис. дзвінків на день (250-350 одночасних дзвінків із записом) і близько 100 тис. чатів на день необхідно підготувати 3 віртуальні машини, зазначені в пунктах 1-3 таблиці нижче. Необхідно встановити тільки операційну систему і залишити доступ до Інтернету для можливості завантажити та встановити все додаткове ПЗ. По завершенню встановлення, доступ до Інтернету з віртуальних машин може бути відключений. Доступ до сервера розробникам надається по SSH з правами користувача root на час, необхідний для встановлення і тестування додатків. Віртуальні машини 1-3 повинні мати можливість працювати в єдиному VLAN без фільтрації трафіку за портами (дозволити все).

Резервування має відбуватися засобами віртуальних машин.

Object

Software

Resources (min)

Connectivity

Description

Object

Software

Resources (min)

Connectivity

Description

  1. Telephony application server

Debian 12 Linux 64bit - базова серверна інсталяція з SSH підключенням;

Встановимо самостійно:

OpenSIPS 3.4; rtpengine; nginx; SSL.

  • 4 vCPU > 2,6 GHz (покоління Haswell або новіше), Не більше 2 віртуальних ядер на 1 фізичне ядро;

  • 8Gb RAM;

  • 60 GB, 1000 IOPS;

  • 1 мережевий інтерфейс >= 1 GbE.

in-out: 80/tcp, 443/tcp, 5060/tcp, 5060/udp

in-out: 10000-50000/udp

Сервер телефонії. Обов'язкова наявність SSL-сертифікатів із довіреним CA для забезпечення захищеного під'єднання за HTTPS-протоколом і роботи телефонії в браузері.

  1. Database Server

Debian 12 Linux 64bit - базова серверна інсталяція з SSH підключенням;

Встановимо самостійно:

Linux; PostgreSQL 15; Grafana; Consul; RabbitMQ;

  • 8 vCPU, > 2,8 GHz (покоління Haswell або новіше), Не більше 2 віртуальних ядер на 1 фізичне ядро;

  • 16Gb RAM;

  • 60 GB, 1000 IOPS;

  • 250 GB, 2000 IOPS;

  • 1 мережевий інтерфейс >= 1 GbE

 

 

  • База даних;

  • Сервіс реєстрації мікросервісів;

  • Шина обміну повідомленнями.

    Рекомендуємо продублювати сервер, для налаштування Streaming Replica.

  1. Application Server

Debian 12 Linux 64bit - базова серверна інсталяція з SSH підключенням;

Встановимо самостійно:

FreeSWITCH 10; Webitel FlowManager; Webitel App; Webitel API GW; Storage; CallCenter; Engine; Messages

  • 8 vCPU, > 2,6 GHz (покоління Haswell або новіше), Не більше 2 віртуальних ядер на 1 фізичне ядро;

  • 16Gb RAM;

  • 80 GB, 1000 IOPS;

  • 1 TB, 200 IOPS, <10 мс (якщо не використовується S3);

  • 1 мережевий інтерфейс >= 1 GbE

 

  • Сервер додатків;

  • Сервер створення голосових меню;

  • Сховище записів розмов.

  1. External Data Services

 

 

 

Взаємодія із зовнішніми системами відбувається за допомогою HTTP REST.

  1. Team

Microsoft Windows 11 / Linux 64bit

Google Chrome / Microsoft Edge (остання або передостання версії)

  • 4 vCPU

  • 8Gb RAM

Підключення до ІС (інформаційної системи) не менше ніж 2 Мб/c на користувача, із затримками не більше ніж 15-20 мс.

Робоче місце співробітників

  1. Hardware SIP Phone

 

 

Підключення до ІС не менше ніж 5 Мб/c на апарат, із затримками не більше ніж 15-20 мс.

in-out: 5060/udp, 10000-20000/udp

Апаратний телефон з підтримкою протоколу SIP 2.0

  1. PSTN

 

 

 

Телефонна мережа загального користування (Public Switched Telephone Network) - загальна абонентська мережа зв'язку, для доступу до якої використовують телефонні апарати, АТС та обладнання передавання даних.

 

Швидкість підключення

Затримка (Ping)

Джитер (Jitter)

Втрати пакетів

 

Швидкість підключення

Затримка (Ping)

Джитер (Jitter)

Втрати пакетів

WebRTC  

  • Для аудіо-дзвінків: мінімум 100–300 Kbps.

  • Для відео-дзвінків (стандартна якість): мінімум 1-2 Mbps.

  • Для відео у високій якості (HD або Full HD): мінімум 2-4 Mbps.

  • Для конференцій чи трансляцій (4K відео): рекомендується 8-25 Mbps.

  • Оптимальна затримка для WebRTC повинна бути менш ніж 50 мс.

  • Допустима затримка: 50-100 мс.

  • Якщо затримка перевищує 150 мс, це може призвести до відчутних затримок під час розмови чи відео.

  • Оптимальне значення джитера має бути менше 30 мс. Джитер є варіацією в затримці пакетів, і якщо це значення занадто високе, якість аудіо чи відео може значно погіршитися.

  • Значення понад 50 мс може спричинити спотворення або затримки аудіо/відео.

  • Оптимальне значення втрат пакетів для WebRTC: менше 1%.

  • Втрати до 2-3% можуть бути прийнятними для аудіо, але вже погіршать якість відео.

  • Втрати понад 5% значно погіршать якість зв’язку, викликаючи відчутні переривання, артефакти або “зависання” відео.