...
- кнопка окончания звонка.
2. Принятый звонок
После кнопки принятия звонка доступенПринятый звонок в Workspace имеет следующий вид - Рис.2. В правой панели настроена обработка звонка без схемы. Больше о обработке можно посмотреть здесь.
Рис. 2. Принятый звонок
После кнопки принятия звонка доступны следующие инструменты:
- кнопка в нижней части панели - разворачивает цифровая клавиатура с которой можно произвести набор необходимого номера для звонка. Повторное нажатия на эту кнопку закрывает цифровую клавиатуру;
| Note |
|---|
Если вовремя принятого звонка совершить звонок на другой номер, то принятый звонок перейдет на режим удержания. |
- кнопка для открытия архива звонков, которая находится в верхней части панели. Открывает список совершенных ранее звонков (Рис.3) с информацией о продолжительности звонка, времени начала звонка и в кнопки звонка, при нажатию на которую производится звонок на выбранный номер;
Рис. 3. Архив звонков
- кнопка открывает список пользователь системы (Рис. 4). В нем отображается имя пользователя, его внутренней номер и кнопка звонка. По индикатору возле аватара можно определить внутренний статус пользователя:
- пользователь доступен;
| Note |
|---|
Если пользователь находится в режиме паузы, то доступен для внутренних звонков - индикатор зеленый. |
- пользователь включил режим "Не беспокоить" - другие пользователи не могут ему позвонить;
- занятый, находится в разговоре;
- недоступен - находится не в системе, или нет SIP-соединения.
| Info |
|---|
В списке отображаются не только операторы, а и другие пользователи системы, которые не являются операторами. |
Рис. 4. Список пользователь системы
- находится внизу блока, при нажатии этой кнопки, возвращает до отображения звонка (Рис.2);
В центральной панели появляются дополнительные инструменты, такие как:
...