1. Описание
Черный список – это список нежелательных, или запретных номеров.
Добавить номер телефона абонента в чёрный список можно добавив его в список обзвона, который используется в очереди, как стоп лист.
Черный список – это список нежелательных, или запретных номеров. В Webitel обозначается, как "Стоп лист".
Пошаговая инструкция:
1.Открыть странице "Очереди" в приложении Admin (Рис.1).
Рис. 1. Страница "Очереди"
2. Выбрать в реестре записей очередь, в чёрный стоп лист которого необходимо добавить номер телефона абонента. К примеру, очередь "Онлайн заказы".
3. Открыть деталь "Общее" этой очереди. Сделать это можно двумя способами:
- нажав на название очереди - "Онлайн заказы";
- нажав на инструмент редактирование -
(Рис. 2). Больше информации можно посмотреть здесь.
Рис. 2. Выбор инструмента редактирования
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
В зависимости от типа очереди страница детали "Общее" может отличатся. |
4. В детали "Общее" (Рис.3) посмотреть название списка указанное в поле "Стоп лист".
Рис. 3. Страница "Общее"
5. Открыть страницу "Списки обзвона" (Рис.4).
6. Выбрать в реестре записей список обзвона, название которого соответствует названию списка указанного в детали "Общее" (см. пункт 4) в поле "Стоп лист".
...
9. Добавить номер телефона абонента, который необходимо добавить в чёрный списокстоп лист. Сделать это можно двумя способами:
...