1. Описание

Добавить номер телефона абонента в чёрный список можно добавив его в список обзвона, который используется в очереди, как стоп лист. 

Черный список – это список нежелательных, или запретных номеров. В Webitel  обозначается, как "Стоп лист".

Пошаговая инструкция:

1.Открыть странице "Очереди" в приложении Admin (Рис.1).

Рис. 1. Страница "Очереди"

2. Выбрать в реестре записей очередь, в стоп лист которого необходимо добавить номер телефона абонента. К примеру, очередь "Онлайн заказы".

3. Открыть деталь "Общее" этой очереди. Сделать это можно двумя способами:

• нажав на название очереди - "Онлайн заказы";
• нажав на инструмент редактирование - (Рис. 2).  Больше информации можно посмотреть здесь.

Рис. 2. Выбор инструмента редактирования

4. В детали "Общее" (Рис.3) посмотреть название списка указанное в поле "Стоп лист".

Рис. 3. Страница "Общее"

5. Открыть страницу "Списки обзвона" (Рис.4).

6. Выбрать в реестре записей список обзвона, название которого соответствует названию списка указанного в детали "Общее" (см. пункт 4) в поле "Стоп лист".

7. Открыть деталь "Общее" этого списка обзвона. Сделать это можно двумя способами:

• нажав на название списка обзвона;
• нажав на инструмент редактирование - .  Больше информации можно посмотреть здесь.

8. Открыть деталь "Номера".

9. Добавить номер телефона абонента, который необходимо добавить в стоп лист. Сделать это можно двумя способами:

• с помощью инструмента добавления - . Детальней можно посмотреть здесь;
• с помощью инструмента импорта CSV-файла - . Детальней можно посмотреть здесь.