...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
1. Описание
Предназначена для просмотра и настройки визуализаций статистических данных. Настройки автоматически сохраняются.
Состоит из таких элементов:
- Верхняя панель (Рис.1 (1));
- Блок фильтрации(Рис.1 (2));
- Основный блок (Рис.1 (3));
%20(1).png?version=1&modificationDate=1659602580833&cacheVersion=1&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
Рис. 1. Страница "Дашборды"
Include Page Верхняя панель и блок фильтрации в приложении History Верхняя панель и блок фильтрации в приложении History
1.3. Основный блок
В основном блоке находятся:
- Инструменты отображения дашбордов (Рис.7(1));
- Поле "Интервал" (Рис.7(2));
- Дашборды (Рис.7(3)).
.png?version=1&modificationDate=1642657213763&cacheVersion=1&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
Рис. 7. Основный блок
1.3.1. Инструменты отображения дашбордов
Предназначены для изменения отображения дашбордав. Существуют такие варианты:
- по одному дашборду на всю ширину страницы;
- по два дашборда на всю ширину страницы;
- по три дашборда на всю ширину страницы.
1.3.2. Поле "Интервал"
Предназначено для выбора интервала, за который будет отображаться информация в графиках. При нажатии на поле открывается выпадающий список из которого выбирается интервал. На данный момент доступны такие интервалы:
- Автоматически
- 15 минут;
- 30 минут;
- 1 час;
- 3 часа;
- 6 часов;
- 12 часов;
- 1 день;
- 2 дня;
- 1 неделя;
- 2 недели;
- 1 месяц;
- 3 месяца;
- 6 месяцев;
- 1 год.
1.3.3. Дашборды
Дашборд - это собранные и визуализированные данные с помощью диаграмм, графиков и т.п..
Для создания нового дашборда необходимо нажать на кнопку "Новый дашборд", которая находится в конце перечня дашбордов, если таковы иметься (Рис.7(3)). При нажатии на кнопку открывается модальное окно "Выбрать дашборд" (Рис.8), в котором необходимо выбрать тип дашборда. Существуют такие типы дашбордов:
- Звонки за период - отображает количество звонков с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
- Количество звонков - группирует количество звонков с учётом выбранной фильтрации;
- Количество звонков (метрика) - отображает числовые значения количества звонков, в которых прошло и не прошло соединение с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
- Количество звонков (variables) - отображает количество звонков по вариантам введённой переменной с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
- Длительность звонков - группирует общую длительность звонков (по полю duration) с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
- Длительность звонков (метрика) - отображает длительность звонков, в которых прошло и не прошло соединение с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
Рис. 8. Модальное окно "Выбрать дашборд"
Для создания дашборта, после выбора типа, необходимо нажать кнопку "Ок" - в модальном окно отображаются параметры для создания выбранного дашборда. При нажатии на кнопку "Отменить" модальное окно закрывается, дашборд не создается.
1.3.3.1. Звонки за период
При выборе типа "Звонки за период" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.9):
- Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
- Направление
- Пользователь
- Оператор
- Команда
- Очередь
- Шлюз
- Причина окончания
- Топ записей:
- Топ-5 записей;
- Топ-10 записей;
- Топ-15 записей;
- Топ-20 записей.
Рис. 9. Параметры для создания дашборда "Звонки за период"
1.3.3.2. Количество звонков
При выборе типа "Количество звонков" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.
...
10):
- Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
- Круговая диаграмма;
- Гистограмма;
- Направление
- Пользователь
- Оператор
- Команда
- Очередь
- Шлюз
- Причина окончания
- Топ записей:
- Топ-5 записей;
- Топ-10 записей;
- Топ-15 записей;
- Топ-20 записей.
- Показать относительные значения (%) - является чекбоксом, который отвечает за отображение данных в процентах.
Рис.
...
...
11):
- Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
- Метрика.
.png?version=2&modificationDate=1659610654741&cacheVersion=1&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
Рис.
...
...
12):
- Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
- Круговая диаграмма;
- Гистограмма;
- Топ записей:
- Топ-5 записей;
- Топ-10 записей;
- Топ-15 записей;
- Топ-20 записей.
- Показать относительные значения (%) - является чекбоксом, который отвечает за отображение данных в процентах.
.png?version=2&modificationDate=1659610728141&cacheVersion=1&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
Рис.
...
...
13):
- Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
- Круговая диаграмма;
- Гистограмма;
- Агрегация - возможны такие варианты:
- MAX: Максимальное значение;
- SUM: Сумма значений;
- AVG: Среднее значение;
- Направление
- Пользователь
- Оператор
- Команда
- Очередь
- Шлюз
- Причина окончания
- Топ записей:
- Топ-5 записей;
- Топ-10 записей;
- Топ-15 записей;
- Топ-20 записей.
- Показать относительные значения (%) - является чекбоксом, который отвечает за отображение данных в процентах.
Рис.
...
...
14):
- Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
- Метрика;
- Агрегация - возможны такие варианты:
- MIN: Минимальное значение
- MAX: Максимальное значение;
- SUM: Сумма значений;
- AVG: Среднее значение.
.png?version=2&modificationDate=1659610914436&cacheVersion=1&api=v2&effects=border-simple,blur-border)
Рис.
...
...