Page Comparison

Входящий звонок сопровождается звуковым сигналом. Отображается в левой панели во входящих звонках (Рис.1).

Image Modified

Рис. 1. Входящий звонок

При нажатии кнопки "Ответить" происходит соединение абонента с оператором и начинается разговор (Рис.2).

2.1.2. Центральная панель

...

При нажатии кнопки "Сбросить" - звонок заканчивается, оператору зачисляется плюс один к пропущенных звонкам. 

В центральной панели появляются дополнительные инструменты, такие как:

1. Кнопка перевода звонка на другого оператора (Рис.

...

1. 2(1)). Больше информации о переводах можно посмотреть здесь;
2. Кнопка завершения звонка (Рис.

...

1. 2(2)). Больше информации о завершении - здесь;
2. Информация о клиенте (Рис.

...

1. 2(3));
2. Таймер, который показывает количество времени в разговоре (Рис.

...

1. 2(4));
2. Кнопка вкл./выкл. микрофона (Рис.

...

1. 2(5));
2. Кнопка удержания звонка (Рис.

...

1. 2(6));
2. Кнопка для записи разговора (Рис.

...

1. 2(7));
2. Кнопка для комментариев (Рис.

...

1. 2(8));

Image Modified

Рис. 2. Принятый звонок