1. Описание
Предназначена для просмотра очередей, в которых может участвовать оператор. В зависимости от навыков, которые имеются в операторакоторыми владеет оператор, подтягиваются очереди, в которых необходимы эти навыки.
| Note |
|---|
В реестре записей отображаются только подходящие оператору очереди, которые были включены , на момент обновления таблицы , или открытия страницы. |
Состоит из:
...
1.2. Реестр записей
Реестр представляет собой список записей. Каждая запись состоит из набора полей:
- Колонка "Очереди";
- Колонка "Тип";
- Колонка "Абоненты";
- Колонка "Ожидание";
- Колонка "Стратегия".
1.2.1. Колонка "Очереди"
Здесь отображается название очередиотображаются названия очередей.
1.2.2. Колонка "Тип"
Здесь отображается тип очереди. Какие бывают типы очередей можно посмотреть здесь.
...