1. Описание

Схема выполняет следующую задачу:

Задача:

Перевести абонента в разговоре с одного оператора на группу других операторов.

Table of Contents

1.1. Пример схемы

Пример схемы можно увидеть на рисунке 1.

Рис. 1. Схема внутреннего перевода на группу

Info

Для удобства пользования можно скачать готовый json-файл, который прикреплен ниже, и импортировать. Больше информации о импорте json-файла можно посмотреть здесь.

View file

name	Внутренний номер для перевода на группу-schema.json
height	150

1.1.1. Описание схемы

Компонент	Блок компонента	Параметры компонента	Описание
Start			Компонент начала схемы
Компонент "Ring ready"			Для генерация гудков
Компонент "Pre answer"			Для возможности проигрывать ранний медиа-файл, когда мы уже можем в канал, что-то проигрывать, но еще нету ответа. Что будет проигрываться устанавливается в компоненте "Ringback", раздел "At Call"
Компонент "Ringback"			Для настройки гудков, или звуковых файлов до начала разговора. Выбран тон - %(1000,6000,425);loops=-1
Компонент "Set variables"			Назначение дополнительных переменных. А именно: hangup_after_bridge - true - для окончания звонка, если было соединения абонента с оператором; continue_on_fail - true - для продолжения обработки исходящей маршрутизации, когда вызываемые операторы занятые.
Компонент "Bridge"			Для генерации стороны Leg-B. Совершает поочередные попытки соединения с операторами чьи внутренние номера указаны в полях "Extension". Для этого: в поле "Bridge strategy" выбрать "failover"; в элементе "Endpoints" нажать кнопку "Add user". В поле "Extension" указать внутренний номер оператора. Нажать кнопку "Add" в элементе "Endpoint parameters" и указать там количество секунд (10), которые будет производится попытка дозвона оператору - call_timeout - 10 В этом примере будет совершатся попытка дозвона до группы из 4 операторов. Их внутренние номера: 100, 101, 102 и 103.
Компонент "Answer"			Cоединение абонента с системой
Компонент "Playback"			Для проигрывание звукового файла в котором, к примеру, говорится, что все операторы заняты. Для этого: в поле "File type" выбрать "media"; в поле "Media" выбрать нужный файл; нажать кнопку "Add".
Компонент "Hangup"			Завершение звонка