...
Транскрибирование звонка в Creatio
Размещение транскрипции звонка в Creatio
Для просмотра транскрипции звонка, нужно перейти на вкладку "WAVE" на странице необходимой записи в разделе "CDR" (Рис.10).
...
Рис. 10. Размещение транскрипции
Wave — транскрипция звонка
...
Состоит состоит из таких элементов
- Панель инструментов.
- Таблица расшифровки звонка
...
Почитать подробней об создании и настройке голосового профиля, Вы можете здесь.
Рис. 20. Не настроен или создан голосовой профиль на Webitel
...