Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Table of Contents

...

Стратегия необходима для выставления приоритетности параметров, по которым проходит поиск контакта.

Стандартное значение идентификации стратегии при установке продукта:

  •  "Phone Email  Messenger  Messenger Id".

Данная последовательность означает, что поиск клиента в первую очередь проводится по номеру телефона, если он был получен. Если CRM система не нашла клиента по номеру телефона, следующим критерием поиска будет электронная почта. Если и по ней идентификация не произошла — через идентификатор мессенджера. Детальнее описано на схеме ниже:

...

  • Email ➔ Phone ➔ Messenger Id
  • Email ➔ Messenger Id
  • Phone ➔ Email ➔ Messenger Id
  • Phone  Messenger Id
  • ➔ Messenger Id

3. Выбор стратегии идентификации

...