Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
1.Описание
Предназначен для создания площадки, которая назначается оператору, для понимания в каком регионе и в какой часовой зоне работает оператор.
Состоит из таких элементов:
- Инструмент создания (Рис.1(1));
- Поле поиска (Рис.1(2));
- Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (3));
- Реестр записей (Рис.1(4));
- Пагинация (Рис.1 (5)).
Рис. 1. Страница "Площадка"
1.1. Инструмент создания
Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к детали "Общее" . Открыть доступ к детали уже существующей площадки можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.5).
1.2. Поле поиска
Поиск производится по колонке "Имя".
(Рис.2). Include Page Поле поиска Поле поиска
Рис. 2. Поле поиска
1.3. Инструмент обновления реестра записей
(Рис.1 (3)). Include Page Инструмент обновления реестра записей Инструмент обновления реестра записей
1.4. Реестр записей
Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:
Чекбокс;
Колонка "Имя";
- Колонка "Часовая зона";
- Колонка "Описание";
Инструмент редактирования;
Инструмент удаления.
Info |
---|
Если на странице нет ни одной записи, то в реестре записей отображается дополнительная кнопка «Добавить», функционал которой дублирует кнопку «Добавить» в п. 1.1. |
1.4.1. Чекбокс
Используется для выбора одной или нескольких записей объектов. После выбора одной, или нескольких записей появляется дополнительный инструмент удаления (Рис. 3). При наведении курсора на этот инструмент появляется информация о количестве выбранных для удаления записей.
Рис.3. Удаление нескольких записей
1.4.2. Колонка "Имя"
Здесь отображаются название площадки.
1.4.3. Колонка "Часовая зона"
Здесь отображается часовая зона площадки.
1.4.4. Колонка "Описание"
Здесь отображается описание площадки.
1.4.5. Инструмент редактирования
Открывается нажатием на кнопку редактирования (Image Removed), при наведение курсором на которую отображается информация с названием инструмента - Image Removed. После нажатия на эту кнопку открывается доступ к детали "Общее", в которой можно изменить данные объекта (см. пункт 2.4). Include Page Инструмент редактирования Инструмент редактирования
1.4.6. Инструмент удаления
Image Removed Include Page
Используется для удаления объекта (см. пункт 2.2) с подтверждением через модальное окно (Рис.4). При наведении на кнопку удаления (Image Removed) отображается информация с названием инструмента - Image Removed. После нажатия кнопки удаления появляется модальное окно с подтверждением. Нажатие кнопки "Удалить" - Image Removed удаляет объект и запись о нем. Нажатие кнопки "Отменить" - закрывает модальное окно, объект не удаляется.
Инструмент удаления Инструмент удаления
Рис. 4. Модальное окно подтверждения удаления
1.5. Пагинация
Include Page Пагинация Пагинация
2. Возможности
2.1. Создание новой площадки
Цель | Создать новую площадку |
---|---|
Предусловия | |
Сценарий: |
|
Результат | Отображается оповещение "Successfully updated". Данные сохранены. |
2.2. Удаление площадки
Цель | Удалить площадку |
---|---|
Предусловия |
|
Сценарий: |
|
Результат | Модальное окно закрывается. Площадка удалена. |
2.3. Удаление нескольких площадок
Цель | Удалить несколько площадок |
---|---|
Предусловия |
|
Сценарий: |
|
Результат | Модальное окно закрывается. Площадки удалены. |
2.4. Редактирование параметров площадки
Цель | Изменить параметры площадки |
---|---|
Предусловия |
|
Сценарий: |
|
Результат | Отображается оповещение "Successfully updated". Данные сохранены. |
3. Дополнительные материалы
3.1. Обучающее видео
3.1.1. Операторы Контакт центра
В этом видео ответы на вопросы:
- Как создать оператора, супервизора и администратора контакт центра Webitel?
- Что такое команда и какие бывают настройки?
Widget Connector | ||
---|---|---|
|
Table of Contents |
---|