1. Описание

Предназначена для добавления операторов в команду.

Состоит из таких элементов (Рис.1):

1. Поле поиска (Рис1 (1));
2. Инструмент добавления (Рис.1 (2));
3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (3));
4. Реестр записей (Рис.1 (4));
5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Image RemovedImage Added

Рис. 1. Страница детали "Операторы"

1.1. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя".

1.2. Инструмент добавления

Для добавления нового оператора необходимо нажать кнопку добавления - . После нажатия кнопки добавления открывается модальное окно "Добавить оператора" (Рис. 2), которое состоит из поля "Оператор" и кнопок "Добавить" и "Закрыть".

Рис. 2. Модальное окно "Добавить оператора"

При нажатии на поле "Оператор" открывается выпадающий список, из которого необходимо выбрать оператора. В выпадающем списке присутствуют 10 операторов, если необходимого оператора нет, то используйте поле "Оператор", как поле поиска. Как создать нового оператора можно посмотреть здесь. 

1.3. Инструмент обновления реестра записей

1.4. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела. Каждая запись состоит из набора полей:

1. Чекбокс;
2. Колонка "Имя";
3. Колонка "Статус";
4. Колонка "Супервизор";
5. Колонка "Навыки";
6. Инструмент редактирования записи;
7. Инструмент удаления записи.

1.4

.

1

Колонка "Имя"

Здесь отображаются имена операторов. При нажатии на имя оператора открывается страница детали "Общее" этого оператора.

1.4.

2. Колонка "Статус"

Отображает в каком статусе находится оператор.

Существуют такие статусы:

Офлайн;

Онлайн;

Пауза

Принудительный перерыв.

1.4.

3. Колонка "Супервизор"

Здесь отображается имя супервизора, который закреплен за данным оператором. Если супервизоров несколько, то отображается имя одного супервизора и количество супервизоров, которые не отобразились. Если супервизор не назначен — поле пустое. При нажатии на имя супервизора открывается модальное окно "Супервизоры" (Рис. 43), в котором отображается список имен супервизоров закрепленных за этим оператором.

Рис. 43. Модальное окно "Супервизоры"

1.4.

4. Колонка "Навыки"

Отображаются навыки оператора. Если навыков несколько, то отображается название одного навыка и количество навыков, которые не отобразились. Если не назначено ни одного навыка — поле пустое. При нажатии на навык открывается модальное окно "Навыки" (Рис. 54), в нем отображается список названий навыков, которые закреплены за данным оператором.

Рис. 54. Модальное окно "Навыки"

1.4.6. Инструмент редактирования записи

Открывается нажатием на кнопку редактирования Image Removed, при наведении курсором на которую отображается информация с названием инструмента.  После нажатия на эту кнопку открывается модальное окно "Редактировать оператора".

1.4.7. Инструмент удаления записи

Include PageИнструмент удаленияИнструмент удаленияРис. 5. Модальное окно подтверждения удаления 

1.5. Пагинация

2. Возможности

2.1. Добавление оператора в команду

2.2. Удаление оператора из команды

Цель

Удалить оператора с команды

1.  Доступ к приложению Admin;
2.  Доступ к разделу "Команды" в приложении Admin;
3.  Разрешение на действия в разделе "Команды";
4. Наличие команды или создание новой;
5. Наличие минимум одного оператора в реестре записей.

Сценарий:

2.3. Редактирование оператора

Сценарий:

Цель	Заменить оператора на другого
Предусловия	Доступ к приложению Admin;  Доступ к разделу "Команды" в приложении Admin;  Разрешение на действия в разделе "Команды"; Наличие команды или создание новой; Наличие минимум одного оператора в реестре записей.
Найти запись об операторе, которого нужно заменить. Нажать кнопку редактирования - Image Removed. Открывается модальное окно "Редактировать оператора". Нажать на поле "Оператор". Открывается выпадающий список. Выбрать из списка другого оператора. Кнопка "Добавить" становится активной. Нажать кнопку "Добавить".	Результат	Модальное окно закрывается. Оператор заменен на другого оператора.