...
| Info |
|---|
Якщо чат був закритий абонентом, або через закінчення часу на відповіді, то для перенесення його в "Закриті чати" необхідно натиснути кнопку |
3.3. Закриті чати
Тут відображаються закриті чати, в яких брав участь оператор.
Відображаються лише чати за поточний день.
Причини закриття чату:
- абонент закрив чат;
...
При натисканні на запис відкривається історія повідомлень у центральній панелі.
Список сортується за часом закриття чату, за спаданням. Спочатку відображаються нещодавно закриті чати.
3.4. Переведення чату
Перевести можна тільки прийнятий чат.
...