Page Comparison

1.1. Верхняя панель

...

1. Поле поиска;

2. Кнопка "Транскрибировать";

3. Кнопка "Экспорт";

4. Кнопка "Скачать...";

5. Кнопка "Удалить... ".

1.1.1. Поле поиска

Состоит из поля ввода и кнопки настройки поиска . При нажатии на эту кнопку открывается список вариантов поиска (Рис.2):

...

Если введен неверный формат запроса, или на корректно введенный формат нет данных по совпадению, в реестре записей отображается сообщение "Пожалуйста, проверьте настройки фильтров".

1.1.2. Кнопка "Транскрибировать"

Транскрибирование — это перевод речи в текст. Кнопка становится активной после выбора записи, или записей, в реестре. После нажатия на кнопку "Транскрибировать" выбранные записи разговора переводятся в текст, при этом меняется инструмент транскрибирования в конкретной записи.

1.1.3. Кнопка "Экспорт"

Предназначена для экспорта данных из реестра записей. При нажатии на кнопку "Экспорт" скачивается файл в формате выбранном для параметра export_settings на странице "Конфигурация".

Если параметр не задана, то открывается модальное окно "Экспорт" (Рис. 3) в котором выбирается формат.

...

Рис. 3. Модальное окно "Экспорт" 

Доступны следующие форматы:

...

При выборе формата csv необходимо ввести разделитель в поле "Разделитель".

В файле содержатся данные из реестра записей, которые подходят под выставленные фильтры.

1.1.4. Кнопка "Скачать"

Кнопка служит для скачивания объектов. При нажатии на эту кнопку открывается список с вариантами (Рис. 4):

...

После выбора варианта начинается закачивание файлов.  При выборе варианта "Записи разговоров" скачивается архив файлов history-records. При выборе варианта "Транскрипции" скачивается архив файлов transcripts. Информация о количестве закачиваемых файлов отображается под кнопкой "Скачать".

1.1.5. Кнопка "Удалить... "

Кнопка служит для удаления объектов с использованием чекбоксов. Кнопка становится активной после выбора записи, или записей, в реестре. При нажатии на эту кнопку открывается список с вариантами (Рис. 5):

...

После выбора варианта открывается модальное окно для подтверждения удаления. 

1.2. Блок фильтрации

Предназначен для фильтрации данных, что отображаются в реестре записей.

...

• Пресет;

• От;

• До;

• Направление

• Пользователь;

• Шлюз;

• Оператор;

• Команда;

• Очередь;

• Получатель;

• Контакт;

• Теги;

• Причина окончания;

• AMD результат;

• Запись разговора;

• Транскрипция;

• Оценено кем;

• Оценены;

• Общая длительность (Sec):

  • От;

  • До;

• Длительность разговора (Sec):

  • От;

  • До;

• Оценка (%):

  • От;

  • До.

...

Expand
title Пример: ...
В поле "Ключ" ввести email. Нажать кнопку "Выбрать". Ключ добавляется в список в модальном окне с проставленным чекбоксом (Рис. 8а). Рис. 8а. Добавление колонки с переменной Нажать кнопку "Добавить". Модальное окно закрывается, в реестре записей отображается колонка "email" (Рис.8b). Нажатие  удаляет переменную из списка. Рис. 8b. Колонка переменой email d в реестре В колонке "email" отображается значение переменной  "email", если такая переменная есть в этом звонке, если такой не — поле остается пустым. Можно добавить несколько переменных. Наличие отметки в чекбоксе отвечает за отображение данной колонки в реестре. Если чекбокс переменной пустой — колонка не отображается.

1.2.4. Инструмент сброса фильтра

...

1.2.7. Кнопки для пресетов

Пресет — сохраненные значения в полях фильтрации.

1.2.7.1. Кнопка "Сохранить"

Для создания нового пресета необходимо выбрать необходимые значения в полях фильтрации и нажать на  возле кнопки "Сохранить". В выпадающем списке выбрать "Создать как нового". Открывается модальное окно "Имя пресета" (Рис.9).

...

Рис. 9. Модальное окно "Имя пресета"

В поле "Название" вводится название пресета.

Кнопка "Сохранить" сохраняет ранее указанные значения фильтров с указанным названием.

Кнопка "Отменить" закрывает модальное окно.

Для изменения существующего пресета необходимо  выбрать его в поле "Пресет", сделать необходимые изменения в полях фильтрации и нажать на кнопку "Сохранить". Модальное окно "Имя пресета" откроется с заполнением полем "Название". Если изменить название, то сделанные изменения сохранятся в пресете с новым названием; пресет со старым названием будет удалён.

Названия пресета уникальны в пределах одного пользователя.

1.2.7.2. Кнопка "Удалить"

...