1. Опис

Аудитор - фахівець відділу контролю якості, завдання якого:

Info

Необхідні дозволи для Аудитора:

Ліцензія "QUALITY_AUDITOR".
Ліцензія, яка дозволяє доступ до History та можливість прослуховувати записи розмови (список ліцензій можна переглянути тут).
Доступ до додатку "Audit".
Доступ до розділу "Анкети" у додатку "Audit".
Дозвіл на створення в розділі "Анкети".
Доступ до додатку "Call History".

1.1. Створення анкети

Анкета – це моніторингова форма для оцінки дзвінка.

Для створення нової анкети необхідно перейти на сторінку "Анкети" і натиснути кнопку "Додати".

Рис. 1. Сторінка "Анкети"

...