Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

1. Описание

Предназначена для просмотра и настройки визуализаций статистических данных. Настройки автоматически сохраняются.

Состоит из таких элементов:

  1. Верхняя панель (Рис.1(1));
  2. Блок фильтрации(Рис.1(2));
  3. Основный блок (Рис.1(3));

Рис. 1. Страница "Дашборды"

Include Page
Верхняя панель и блок фильтрации в приложении History
Верхняя панель и блок фильтрации в приложении History

1.3. Основный блок

В основном блоке находятся:

  1. Инструменты отображения дашбордов (Рис.8(1));
  2. Поле "Интервал" (Рис.8(2));
  3. Дашборды (Рис.8(3)).

Image Added

Рис. 8. Основной блок

1.3.1. Инструменты отображения дашбордов

Предназначены для изменения отображения дашбордов. Существуют такие варианты:

 - по одному дашборду на всю ширину страницы;

 - по два дашборда на всю ширину страницы;

 - по три дашборда на всю ширину страницы.

1.3.2. Поле "Интервал"

Предназначено для выбора интервала, за который будет отображаться информация в графиках. При нажатии на поле открывается выпадающий список из которого выбирается интервал. На данный момент доступны такие интервалы:

  • Автоматически 
  • 15 минут;
  • 30 минут;
  • 1 час;
  • 3 часа;
  • 6 часов;
  • 12 часов;
  • 1 день;
  • 2 дня;
  • 1 неделя;
  • 2 недели;
  • 1 месяц;
  • 3 месяца;
  • 6 месяцев;
  • 1 год.

1.3.3. Дашборды

Дашборд - это собранные и визуализированные данные с помощью диаграмм, графиков и т.п..

Для создания нового дашборда необходимо нажать на кнопку "Новый дашборд", которая находится в конце перечня дашбордов, если таковы иметься (Рис.8(3)). При нажатии на кнопку открывается модальное окно "Выбрать дашборд" (Рис.9), в котором необходимо выбрать тип дашборда. Существуют такие типы дашбордов:

  1. Звонки за период - отображает количество звонков с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
  2. Количество звонков - группирует количество звонков с учётом выбранной фильтрации;
  3. Количество звонков (метрика) - отображает числовые значения количества звонков, в которых прошло и не прошло соединение с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
  4. Количество звонков (variables) - отображает количество звонков по вариантам введённой переменной с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
  5. Длительность звонков - группирует общую длительность звонков (по полю duration) с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;
  6. Длительность звонков (метрика) - отображает длительность звонков, в которых прошло и не прошло соединение с учётом выбранной фильтрации за выбранный период;

Рис. 9. Модальное окно "Выбрать дашборд"

Для создания дашборда, после выбора типа, необходимо нажать кнопку "Ок" - в модальном окно отображаются параметры для создания выбранного дашборда. При нажатии на кнопку "Отменить"  модальное окно закрывается, дашборд не создается.

1.3.3.1. Звонки за период

При выборе типа "Звонки за период" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.10):

  • Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
    • Направление
    • Пользователь
    • Оператор
    • Команда
    • Очередь 
    • Шлюз
    • Причина окончания
  • Топ записей:
    • Топ-5 записей;
    • Топ-10 записей;
    • Топ-15 записей;
    • Топ-20 записей.

Image Modified

Рис. 10. Параметры для создания дашборда "Звонки за период"

1.3.3.2. Количество звонков

При выборе типа "Количество звонков" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.11):

  • Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
    • Круговая диаграмма;
    • Гистограмма;
    • Направление
    • Пользователь
    • Оператор
    • Команда
    • Очередь 
    • Шлюз
    • Причина окончания
  • Топ записей:
    • Топ-5 записей;
    • Топ-10 записей;
    • Топ-15 записей;
    • Топ-20 записей.
  • Показать относительные значения (%) - является чекбоксом, который отвечает за отображение данных в процентах.

Рис. 11. Параметры для создания дашборда "Количество звонков"

1.3.3.3. Количество звонков (метрика)

При выборе типа "Количество звонков (метрика)" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.12):

  • Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
    • Метрика.

Рис. 12. Параметры для создания дашборда "Количество звонков (метрика)"

1.3.3.4. Количество звонков (variables)

При выборе типа "Количество звонков (variables)" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.13):

  • Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
    • Круговая диаграмма;
    • Гистограмма;
  • Топ записей:
    • Топ-5 записей;
    • Топ-10 записей;
    • Топ-15 записей;
    • Топ-20 записей.
  • Показать относительные значения (%) - является чекбоксом, который отвечает за отображение данных в процентах.

Image Modified

Рис. 13. Параметры для создания дашборда "Количество звонков (variables)"

1.3.3.5. Длительность звонков

При выборе типа "Длительность звонков" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.14):

  • Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
    • Круговая диаграмма;
    • Гистограмма;
  • Агрегация -  возможны такие варианты:
    • MAX: Максимальное значение;
    • SUM: Сумма значений;
    • AVG: Среднее значение;
    • Направление
    • Пользователь
    • Оператор
    • Команда
    • Очередь 
    • Шлюз
    • Причина окончания
  • Топ записей:
    • Топ-5 записей;
    • Топ-10 записей;
    • Топ-15 записей;
    • Топ-20 записей.
  • Показать относительные значения (%) - является чекбоксом, который отвечает за отображение данных в процентах.

Рис. 14. Параметры для создания дашборда "Длительность звонков"

1.3.3.6. Длительность звонков (метрика)

При выборе типа " Длительность звонков (метрика)" в модальном окне "Выбрать дашборд" отображаются такие поля для настройки (Рис.15):

  • Название - строка для ввода названия, может быть пустой;
    • Метрика;
  • Агрегация -  возможны такие варианты:
    • MIN: Минимальное значение
    • MAX: Максимальное значение;
    •  SUM: Сумма значений;
    • AVG: Среднее значение.

Рис. 15. Параметры для создания дашборда "Длительность звонков (метрика)"

Table of Contents