...
Цей розділ описує алгоритм створення та керування користувачами телефонії Webitel у системі Creatio.
Глосарій
ТерминТермін | Опис |
|---|---|
Користувач СRM | Користувач системи Creatio, у такого користувача немає можливості здійснювати або приймати дзвінки із системи. |
Користувач Webitel | Користувач телефонії Webitel. На додаток до використання CRM, він уже може здійснювати і керувати дзвінком з СТІ-панелі (CTI панель - один з інструментів телефонії в CRM Creatio. Користувач Webitel може приймати вхідні та виконувати вихідні дзвінки, як внутрішні, так і зовнішні, безпосередньо в системі). |
...
Для відображення розділу "Користувачі Webitel" (РисМал. 1), потрібно зайти у "Налаштування" (1)
...
Заповнити профіль і натиснути Зберегти (РисМал. 9). Створений користувач з'явиться у списку "Користувачі системи".
...
Ліцензія Webitel відображатиметься у відповідній деталі (1) на сторінці користувача (РисМал. 15).
...
Мал. 15. Профіль користувача з підключеною ліцензією
...
Мал. 23. Запуск БП "Завантажити користувачівWebitelкористувачів Webitel" з розділу "Користувачі Webitel"
...