Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Для отображения раздела "Обзвоны" (Рис. 1), нужно открыть "Дизайнер системы"(1, 2).

Image RemovedImage Added

Рис. 1. Открытие "Дизайнера системы"

После чего (Рис. 2), найти в разделе "Настройка внешнего вида" подраздел "Настройка рабочих мест"(1).

Image RemovedImage Added

Рис. 2. Настройка рабочих мест

Далее нужно выбрать рабочее место "Контакт центр"(1), и нажать "Открыть"(2) (Рис. 3).

Image RemovedImage Added

Рис. 3. Открытие меню "Контакт центр"

После чего следует нажать на "+"(1) на детали "Разделы" (Рис. 4).

Image RemovedImage Added

Рис. 4. Добавление раздела

Дальше нужно найти в списке раздел "Обзвоны" (1), активировать возле него ячейку (Рис. 5), и нажать кнопку "Выбрать"(2).

Image RemovedImage Added

Рис. 5. Выбор раздела "Обзвоны"

После чего нужно обновить страницу в браузере. Раздел "Обзвоны" появится слева на панели разделов (Рис. 6)

Image RemovedImage Added

Рис. 6. Отображение раздела "Обзвоны"

...

Для создания нового дайлера нужно войти в раздел "Обзвоны" (1) в рабочем месте Контакт центр, и нажать кнопку "НовыйДобавить" (2) (Рис. 7).

Image RemovedImage Added

Рис. 7. Добавление новой очереди

...

После заполнения обязательных полей, дайлер можно сохранить нажав на кнопку "Сохранить" (5) (Рис. 8). 

Image RemovedImage Added

Рис. 8. Страница записи обзвона

Созданные дайлеры (1) будут отображаться в списке раздела "Обзвоны"

Image RemovedImage Added

Рис. 9. Реестр записей раздела "Обзвоны"

...